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[已解決] 五折優惠券和h幣折價券莫名消失了!

一般用戶

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路過旅人

Lewis Chen2017-12-25 11:53

我在購物車買東西,後來回去要再買其他產品,網頁回到上一頁後,
雲本的五折優惠券和h幣折價券莫名消失,所有的券都不見了,這是怎樣的情況?

最近在htc方面真的遇到很多問題

所有客服都在忙線


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少女心2017-12-26 10:26

哈囉大大,

麻煩您提供HTC網路商店的品牌大使碼,會再將您的資訊轉給相關單位確認。謝謝!

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一般用戶

等級5

新秀大大

p428712017-12-25 12:47

樓主重新整理網頁也沒看見嗎?
建議樓主還是耐心聯絡客服協助你排除問題吧
如果電話都忙線,可以試試看網路客服


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一般用戶

等級1

路過旅人

Lewis Chen2017-12-25 12:54

p42871 發表於 2017-12-25 12:47
樓主重新整理網頁也沒看見嗎?
建議樓主還是耐心聯絡客服協助你排除問題吧
如果電話都忙線,可以試試看網路 ...

網頁重新整理和清除cookies都做了

但優惠全都沒沒了

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等級2

新手鄉民

黃小凱2017-12-25 13:12

到我的訂單看看有沒有待付款的商品

「~HTC論壇進擊三週年~我要用U Ultra狂嗨我的每一天」
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一般用戶

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路過旅人

Lewis Chen2017-12-25 13:27

黃小凱 發表於 2017-12-25 13:12
到我的訂單看看有沒有待付款的商品

也沒有

而是直接訂單把我取消  連券也不見

覺得是網站的問題

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一般用戶

等級2

新手鄉民

黃小凱2017-12-26 11:10

Lewis Chen 發表於 2017-12-25 13:27
也沒有

而是直接訂單把我取消  連券也不見

那就真的只能找客服查資料了,希望能找的回來....

「~HTC論壇進擊三週年~我要用U Ultra狂嗨我的每一天」
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