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[討論] U11和U11+ WIFI連線不穩定

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路過旅人

lvben12018-1-9 01:30

我一開始以為是家裡的網路不穩
原來是手機的問題呀XD

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專業鄉民

空心菜2018-1-9 09:22

你是連家裡wifi嗎?
有嘗試過連其他地方wifi?
有沒有可能是家裡wifi不穩
建議可以連連看其他wifi做測試比對

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少女心2018-1-9 19:23

Foxmomo 發表於 2018-1-5 01:59
1。軟體號碼

2.31.709.1

您好,


由於您反映您已有將手機還原原廠(重置),仍會遇到相同的現象。
建議您聯繫HTC客服專線0809 090 166,將手機送回檢測,並同步可以提供少女心您的維修單號、裝置序號(SN),會再將資訊轉給相關單位。謝謝!


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路過旅人

MOSLI2018-1-11 16:29

少女心 發表於 2018-1-4 18:25
哈囉您好,
有關您反映的情況,麻煩您提供以下更多資訊,以利能釐清情況喔。謝謝!
1. 請問您手機的軟體 ...

1. 請問您手機的軟體號碼為何?(請至設定→系統→關於手機→軟體資訊,觀看軟體號碼。)
軟體號碼:1.23.709.3

2. 請問您所連接的Wi-Fi分享器品牌型號為何?以及當下您Wi-Fi的訊號強弱度為?(是滿格/還是幾分之幾格?)
公司 EDIMAX分享器 (中華電信)   家用 凱擘主機(本身有無線分享)     強度:滿格 但是會突然無故斷訊 常常發生  玩傳說有時會突然LAG 變只有一格

3. 請問您是在使用什麼app時遇到Wi-Fi斷線的現象?以及該app的版本號碼為何?(請至設定→應用程式→應用程式資訊→搜尋該app,觀看版本。)
不一定使用APP 正常使用下也會斷訊    我常用的有 FB版本154.0.0.29.385      LINE 版本 7.18.0      傳說對決 版本 1.20.1.1

4. 如您遇到Wi-Fi斷線時,請同時開啟Chrome瀏覽器,確認網路是否能正常瀏覽網頁。
無法正常瀏覽網頁

5. 請問當您遇到此現象時,W-Fi訊號是如何復原的?(等一下後會自動重新連線?關閉再重新開啟Wi-Fi?移除Wi-Fi AP再重新連線?重新開機?)
重新開機



本文章最後由( MOSLI )於 2018-1-11 16:32 編輯

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Proms2018-1-12 09:16

lvben1 發表於 2018-1-9 01:30
我一開始以為是家裡的網路不穩
原來是手機的問題呀XD

我也遇到,遇到時手機重新開機後,WIFI就可以穩定用一段日子....

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Kyosuke742018-1-12 17:07

Proms 發表於 2018-1-12 09:16
我也遇到,遇到時手機重新開機後,WIFI就可以穩定用一段日子....

我也遇到,看這次更新完還會不會發生

Brian
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葉月2018-1-12 18:06


我的wifi、3G、4G都會連到一半斷線

而且4G最嚴重,不過斷線的時候會感覺他好像一直再切換不同頻寬連線一樣4G+跟4G之間一直跳都要開關飛航模式才能連回去

我確定我更新到Android 8.0以後才出現,超眼重的

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專業鄉民

Tokisaki kuruse2018-1-12 19:21


小實我向各位報告一下,我手上的 U11 在 Wi-Fi 的使用上沒有問題噢!
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HTC論壇進擊三週年~我要用U11狂嗨我的每一天
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路過旅人

Lionwu2018-1-13 18:07

論壇裏那麼多人反應U11/U11+的wifi有問題,但HTC不知道是沒注意到或沒法解決,至今無解。時不時就要重開機wifiオ能正常,實在很不方便,拜託htc的研發人員加油,別把剛建立的好評又催毀掉了,也讓我們這些支持htc的人又一次失望。

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模範鄉民

yunn2018-1-13 18:23






請問WiFi 有什麼問題?

我的U11蠻正常的呀?!

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