[討論] 螢幕起霧

Mickey Wang2017-12-29 10:04

送修螢幕時看看先把螢幕玻璃貼取下吧！                     

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少女心2017-12-29 12:09

哈囉您好，


有關您反映的情況，麻煩您聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測。
並同步私訊少女心提供您手機的裝置序號(SN)、以及您的維修單號。感謝您！


同步有私訊您詢問更多資訊，麻煩您再回覆私訊喔，感謝。

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chojea2017-12-29 18:15

就說不要邊洗澡邊滑手機了啊，應該是有水氣跑進去了

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凌凌凌2017-12-29 18:45

邊洗澡邊滑手機？？？本人不做這種事的。

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Tokisaki kuruse2017-12-29 20:46

看起來不像進水造成的起霧現象，我覺得反倒比較像螢幕側邊漏光耶。。。大大最近有摔到它嗎？

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林文2017-12-30 00:36

建議就趕快送修吧~~~
應該還在保固期?

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凌凌凌2017-12-30 09:28

沒有摔過，手機昨天10點多後就正常了，一直到現在都沒出現。

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Tokisaki kuruse2017-12-30 15:00

嗯。。。漏光不會自動消去。。。但。。。水氣會耶？！建議帶去健檢一下

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少女心2018-1-3 17:02

哈囉您好，
已有私訊您囉！

麻煩您先將手機更新至最新版本（1.23.709.3）、並關閉「智慧顯示」模式，再觀察看看是否還有遇到此現象喔。
若您有再次遇到此現象，請您可以私訊少女心提供相關錯誤報告，會再將資訊轉給內部確認。感謝！

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【如何提供錯誤報告】
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2017/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給少女心。

（如何關閉開發人員選項：請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料，即可關閉開發人員選項。）

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chenchenxd2018-1-27 23:52

請問手機問題，後來送修後順利解決嗎？

剛發現我手機也有這個問題。

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