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[已解決] 沒有收到h幣到期的信件通知&更改mail

一般用戶

等級5

新秀大大

Yun Chi2017-12-29 14:13

您好,不好意思我在10/10有收到系統通知h幣到期的訊息,但是現在要回去找訊息已經被洗掉也找不到,費了一番功夫登入那個被盜的mail發現也沒看到h幣到期通知的信件,只有一封今年4月參加Fun假趣的合照... 接下來就沒有論壇的相關信件,不知道是不是跟我這期間有更改登入帳號有關,之前登入是使用FB但被盜封鎖登不進去,所以有請站務更改成gmail登入,但是個人資料的部分依然是被盜的FB mail,想請問是否能查詢到期的h幣是多少?信箱跟真實姓名的部分是否能做更改....... 欲更改的個人資料在悄悄話,麻煩了謝謝!
本文章最後由( Yun Chi )於 2018-1-3 15:30 編輯

強4登場 HTC論壇四週年
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~HTC論壇進擊四週年~

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少女心2018-1-3 11:57

哈囉,

解釋一下,HTC論壇的登入方式、和在關於我→個人資料中的通訊email是不同的喔!

若您原先是使用Facebook快速連結登入,現在應該一樣是透過Facebook快速登入才對?(這部分的email是帳號連結email,是不能透過HTC論壇更改的,依照您註冊帳號時所綁定的登入方式為主。)
而個人資料中的email則為通訊email,才是可以更改的email喔。

剛少女心幫您看了一下,您目前個人資料中的通訊email依然是yahoo信箱喔,需要幫您修改為悄悄話中提供的gmail嗎?
(再次提醒~這是修改通訊email喔!HTC論壇的相關通知信,會寄到通訊email中~)




此外,個人資料中的"姓名"實為通訊姓名,因此如果您提供的為英文姓名,之後在兌換中心兌換商品的話,活動小組依舊會遇到"提供收件資訊不正確"而無法幫您寄送商品的情況,所以建議大大如果是要修改"姓名",請提供正確的收件中文姓名喔!

謝謝

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一般用戶

等級5

新秀大大

Yun Chi2018-1-3 15:29

少女心 發表於 2018-1-3 11:57
哈囉,

解釋一下,HTC論壇的登入方式、和在關於我→個人資料中的通訊email[/back ...

了解,登入方式確實在之前因為FB被盜無法登入已經透過站務更改為使用gmail登入了~ 那我再補上中文名稱,再麻煩將個人資料的真實姓名及mail更改成文章提供的資料。另外請問,那h幣到期的通知是否能夠查詢有多少會到期? 距離到期日只剩7天了

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少女心2018-1-5 16:14

Yun Chi 發表於 2018-1-3 15:29
了解,登入方式確實在之前因為FB被盜無法登入已經透過站務更改為使用gmail登入了~ 那我再補上中文名稱, ...

哈囉大大,

已經修改好您的通訊姓名及email囉!

即將到期的h幣這部分,少女心這邊無法查詢到通知內容耶...先將您問問看相關的工程人員喔!

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少女心2018-1-5 16:50

哈囉,

查詢過後,2017/10/10寄出的通知是註明會有3558 h幣回收喔。

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一般用戶

等級5

新秀大大

Yun Chi2018-1-5 20:43

少女心 發表於 2018-1-5 16:50
哈囉,

查詢過後,2017/10/10寄出的通知是註明會有3558 h幣回收喔。

太好了感謝少女心大大
感謝工程人員的查詢
大恩大德沒齒難忘

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少女心2018-1-8 16:21

Yun Chi 發表於 2018-1-5 20:43
太好了感謝少女心大大
感謝工程人員的查詢
大恩大德沒齒難忘

不會~~~~~~~~~~~

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