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[分享] 不愉快的手機送修經驗

一般用戶

等級1

路過旅人

TWICEMOMO2018-1-3 22:36



12月27號
因為電池衰退 會自動關機



想說趁著保固內趕快把電池換一換

我就打給客服預約快地取貨的時間

在電話中 我有確認 我要送修的問題是

1、電池更換

2、wifi熱點很容易斷的問題 不過我很少用 想說順便修一下

而在最後客服跟我確認的時候

我又再次強調電池的問題

他也說他知道 都有做登記了

28號就來收件








當下忘記要指定送原廠

看到單子才想到tc維修除了原廠還有潮店

想說死定了

不過1月3號收到件 本來還很開心的打開

結果看到維修單 只有更換主機板

我的電池呢???





他媽的我的電池呢?

我電池一樣沒換啊 過20%自動關機

這樣有修跟沒修還不是一樣??

整個很無奈

然後又想到手上的u11+那個尿屏

還有 更新後的白條

唉 從m7支持到現在

難怪大家都說htc要倒了

反正htc也不缺我一個 那就快倒一倒吧

爛品質 爛售後服務

不管是不是聯強的問題啦 反正我就是算在htc頭上


本文章最後由( TWICEMOMO )於 2018-1-4 17:45 編輯

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少女心2018-1-4 11:44

哈囉,不好意思!
已有將您反映的情況轉給相關單位,謝謝。

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一般用戶

等級2

新手鄉民

yolie2018-1-4 06:59

這看就是htc客服有問題啊~
故障描述只有寫wifi無法連線沒提到電池

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一般用戶

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新秀大大

p428712018-1-4 09:29

這趕快再拿回去叫客服處理吧
這次記得要指定原廠......


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一般用戶

等級3

專業鄉民

NeilChen2018-1-4 22:16

少女心 發表於 2018-1-4 11:44
哈囉,不好意思!
已有將您反映的情況轉給相關單位,謝謝。

htc不滿意度的來源,
就是固定式電池。

固定式電池,讓htc整個後勤很爛呀!!!

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