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[討論] HTC U11 上8.0後訊號不穩定

一般用戶

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路過旅人

chiqq2018-1-9 15:11

中華電信 搭 U11
升上8.0前網路都很順,但更新Android 8.0後經常發生斷線的情況,
雙清過了,仍沒有改善,似乎一些人也有相同的狀況,
應該是8.0跟機子網路的部分有問題,
請問這狀況可以反應處理嗎?

本文章最後由( chiqq )於 2018-1-9 15:57 編輯

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少女心2018-1-11 16:51

哈囉您好,

麻煩您先將軟體升級至最新版2.42.709.1,確認此現象是否有改善。
請您至設定→系統→重設→網路設定重設→重設所有設定,確認此現象是否有改善。





若在試過上述步驟後,還有遇到此現象,再麻煩您提供以下資訊,以利能釐清此現象喔,謝謝。
1. 請問您使用的電信商為?是4G吃到飽的方案嗎?
2. 當您遇到網路斷線的現象時,有跳出任何提示訊息嗎?或者,您是如何判斷網路斷線的呢?
3. 請問您是在使用哪些app時,有遇到網路斷線的情況呢?(麻煩您提供app名稱及版本)
4. 請您在遇到此現象後,至Chrome開啟網頁,確認是否可以正常連線網頁。
5. 請問當您遇到網路斷線後,是如何復原呢?(等一下會自動復原?重新開關行動數據?開關飛航?重新開機?)
6. 請問發生此現象的頻率為何?
7. 麻煩您提供發生此現象時的截圖畫面,涵蓋上方網路訊號的符號。


謝謝您。






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新手鄉民

ZoD2018-1-9 15:22


會斷+1

聽KKBOX的時候常顯示沒有網路訊號,而音樂斷開,家裡另一隻7.0不會有此問題。


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等級5

新秀大大

p428712018-1-9 15:26

樓主更新後有先把手機備份重置嗎?
沒有的話建議可以先重置看看
另外,建議你也可以把手機資料寫得詳細一點
可以參考少女心的文章
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417

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路過旅人

chiqq2018-1-9 15:42

p42871 發表於 2018-1-9 15:26
樓主更新後有先把手機備份重置嗎?
沒有的話建議可以先重置看看
另外,建議你也可以把手機資料寫得詳細一點

已經雙清指的就是重置過了,整支已經是recovery下恢復到出廠設置,
仍一樣有斷線的狀況,在未升上Android8.0前網路都是正常的,
升上8.0後的隔天就開始有斷訊的狀況,而且幾乎是每天都有此情況。

android版本
8.0
軟體號碼
2.31.709.1
本文章最後由( chiqq )於 2018-1-9 15:44 編輯

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路過旅人

chiqq2018-1-9 16:07


中華電信 搭配 U11
升上8.0前網路都很順,但更新Android 8.0後經常發生斷線的情況,
已雙清重置過了,仍沒有改善,似乎一些人也有相同的狀況,
應該是8.0跟機子網路的部分有問題,
請問這狀況可以反應處理嗎?



1. 產品型號  
HTC U11
2. 手機軟體版本
2.31.709.1
3. 應用程式及軟體版本
Android 8.0
4. 發生問題
訊號不穩斷線
5. 發生問題的步驟
使用APP或網頁上網出現沒有網路訊號警告
6. 問題出現的頻率
每日不定時發生

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一般用戶

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路過旅人

askagx2018-1-10 01:59

這個問題也困擾好久,目前是更換sum卡跟清線路有好一點,可以試試看。

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一般用戶

等級2

新手鄉民

alanchiang2018-1-10 11:46

我開省電會,但沒有開省電不會,之前有大大分享,把特定app的省電關掉不會出現,但目前我是出現此問題,我目前是使用台灣之星門號

~HTC論壇進擊三週年~我要用(HTCU11)狂嗨我的每一天
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一般用戶

等級1

路過旅人

癢癢兒2018-1-10 15:28


中華電信會常常斷流一下子才恢復

常用熱點分享的非常困擾...

嘶~~~
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一般用戶

等級7

神人

哈雷2018-1-10 21:56

個人不曾發生大大問題      不過我沒開省電模型

Syntrend-2015515HTC 20205141825 一櫃
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