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[已解決] 音量鍵無反應、耳機孔及快門線

一般用戶

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路過旅人

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文章分類：HTC U11+ / HTC相機 / 耳機

zhao.jj2018-1-12 14:12

1.在執行應用程式時，有時按音量鍵無反應，關閉應用程式後亦同，須重新開機後才恢復正常，自購買後已發生四次了。
2.耳機無插孔，與充電孔共同使用，若聽音樂同時電量微弱便無法同時充電。
3.有些手機的耳機線可充當相機快門線，若用自拍棒拍照便無法以耳機代替快門，雖然有聲控拍照，唯在人聲鼎沸場所，聲控可能失靈。

ChungChieh, Chao
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站長大大

2#

少女心2018-1-15 18:58

哈囉您好，


1. 有關您反映的第一點，請問您是在執行哪款APP時，會遇到您描述的現象呢？再麻煩您提供APP名稱及軟體號碼。
2. 建議您可以先將手機更新至最新版本後，確認情況是否有解決喔。


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1. 產品型號  

2. 手機軟體版本

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一般用戶

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新秀大大

3#

p428712018-1-12 14:19

按音量鍵沒反應的部分，看你說重開機就好
我覺得應該是app影響到
你可以進入安全模式測試看看
長按電源鍵>長按關機鍵>安全模式
如果沒有相同問題，那就是app作怪
找出來刪掉就可以了


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一般用戶

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路過旅人

4#

zhao.jj2018-1-18 08:38

版本已更新，在玩遊戲時（例如神來也麻將）或看YouTube影片等，重點是當按音量鍵無反應時，任何界面都沒有反應啊！

ChungChieh, Chao
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站長大大

5#

少女心2018-1-18 16:04

zhao.jj 發表於 2018-1-18 08:38
版本已更新，在玩遊戲時（例如神來也麻將）或看YouTube影片等，重點是當按音量鍵無反應時，任何界面都沒有 ...

您好，


有關您反映的現象，建議您可以將裝置帶至HTC直營客戶服務中心，由專人協助您檢測手機，謝謝您！

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