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[已解決] U11更新2.42.709.1後,電話簿無法同步至車機

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文章分類:HTC U11

Lofty.C2018-1-14 23:53

1. 產品型號  
HTC U1
2. 手機軟體版本
2.42.709.1
3. 應用程式及軟體版本
系統更新 2.42.709.1
4. 發生問題
電話簿無法同步至車機(已嘗試重新配對)
5. 發生問題的步驟
持續發生
6. 問題出現的頻率
每次連線以藍芽同步
7. 問題的相關截圖


Luxgen S5 ECO 2.0車機,手機系統更新前,電話簿及通話紀錄以藍芽連線後可以同步至車機;手機系統更新後,電話簿無法確實同步(同步至100%資料庫為空白),通話紀錄則同步正常(但通話紀錄畫面皆顯示為電話號碼,而非通訊錄自訂名稱)
車機電話簿無資料,相關之「聲控指令」撥號給聯絡人即無法使用。
已多次中斷藍芽連線,並解除配對,再重新配對並給予全部權限。


IMAG2770.jpg

電話簿、通話紀錄以藍芽連線同步至車機


IMAG2767.jpg

電話同步至100%,顯示為沒有資料


Screenshot_20180114-175624.png

藍芽裝置的權限全開

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少女心2018-1-15 11:49

哈囉您好,

請問您的車機版本是最新版本嗎?(再麻煩您同步提供您的車機版本。)
請問您手機在更新至最新版本2.42.709.1之前,是可以成功同步聯絡人至車機的嗎?

謝謝!

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Lofty.C2018-1-16 09:51

少女心 發表於 2018-1-15 11:49
哈囉您好,

請問您的車機版本是最新版本嗎?(再麻煩您同步提供您的車機版本。)

手機更新至2.42.709.1前,電話簿和通訊紀錄同步皆正常。
IMAG2775.jpg


車機版號

另外有一個U11升8.0後才出現的狀況(所以已經一陣子了):車機上與手機藍芽連線的標示(上圖,左上狀態列左4),時而顯示連線時而無(上圖顯示未連線),但實際則為持續連線中,透過車機打電話或撥音樂都正常,且無中斷情形,所以看起來只是顯示的bug。使用Android 7.0時無此bug。

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Lofty.C2018-1-17 20:28

已經補充車機資料囉,請確認。

另外我之前回報的Mirrorlink橫向界面沒有撥號按鈕問題,在U11更新2.42.709.1後仍然存在喔!
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=84578
本文章最後由( Lofty.C )於 2018-1-17 20:30 編輯

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少女心2018-1-18 18:06

Lofty.C 發表於 2018-1-16 09:51
手機更新至2.42.709.1前,電話簿和通訊紀錄同步皆正常。

您好,

已將您提供的資訊轉給相關單位確認。謝謝!

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少女心2018-1-23 20:20

哈囉,
內部單位協助確認後,使用HTC U11(2.42.709.1)搭配與您相同韌體版號的車機,是可以正常同步聯絡人且通話紀錄顯示正常喔!


1.png





需麻煩您測試看看以下幾點步驟:
1. 先進行聯絡人匯出備份。
2. 將手機的聯絡人都清空,並手動新增一個聯絡人。
3. 配上 Luxgen S5 ECO2.0車機,確認該聯絡人能否顯示正常。
4. 如果該連絡可以正常顯示,請將備份聯絡人再匯入手機,再試一次。

謝謝您!

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Lofty.C2018-2-8 16:25

少女心 發表於 2018-1-23 20:20
哈囉,
內部單位協助確認後,使用HTC U11(2.42.709.1)搭配與您相同韌體版號的車機,是可以正常同步聯絡人且 ...

經過與站長大大確認步驟後,將我的聯絡人來源(gmail及exchange activesync中的聯絡人)匯出到手機後,於車機中已可以顯示該些聯絡人,與聯絡人有關之車機相關聲控指令也因此可執行,謝謝少女心站長大大協助。
P.S. 在此之前使用的htc one ME或是U11更新前之軟體版本,倒不用將上述聯絡人匯出至手機,即可直接作同步,給有遇到相同問題的人參考。

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Lofty.C2018-5-7 15:40

Lofty.C 發表於 2018-2-8 16:25
經過與站長大大確認步驟後,將我的聯絡人來源(gmail及exchange activesync中的聯絡人)匯出到手機後,於 ...

站長大大提供之解決辦法,其實只有一兩次可以讓手機聯絡人同步至車機上(當時手機版本:2.42.709.1,及現行半版本:2.42.709.6);其他時候仍是顯示為已100%同步,但點進去車機電話簿為空白。

我針對車機藍牙連線問題做了一些搜尋,發現其他品牌的手機(品牌手機論壇,國外網站)和各品牌車機(汽車論壇,國外網站)連線似也有類似的狀況,且多數是在Android 7.0升至8.0以後傳出,主要的症頭有:重連與斷線迴圈、藍牙音樂之多媒體資訊顯示不完整、電話簿無法同步、藍牙配對後要再次連結時得重開機或無法再次連結等問題。

其中Pixel相關開法者論壇的使用者回饋指出,8.0版的藍牙問題到8.1以後都獲得解決,顯示藍牙問題是built-in在系統設定裡,導致非特定的手機與車機都可能遭遇相同的藍牙連線問題。

以下分享我最近做的兩項設定變更(變更前先解除藍牙裝置的配對,我有解除,不確定是否為必要),已解決我遇到的以藍牙連線車機同步電話簿問題,且測試近一週,每次的連線都正常執行同步車機電話簿(聯絡人來源:google及exchange activesync,即不須將聯絡人匯出至手機儲存空間)。

1. 進入開發人員選項(請自行搜尋如何開啟)→選擇藍牙AVRCP版本→1.4、1.5或1.6變換→變更後重新開機
我目前U11軟體版號2.42.709.6,藍牙AVRCP版本點開原設在1.5,我變更設定為預設值1.4。網路上其他論壇的使用者回饋則有人反映設定改為1.5或1.6時,原本的障礙即排除,所以這三版都可以試試看,沒有標準答案。
Screenshot_20180506-211131.png


2. 關閉藍牙之電池最佳化:設定→電池→選項(右上角≡)→電池最佳化→藍牙
Screenshot_20180506-211218.png


希望對於同樣遇到藍牙連線相似問題的人,能解決你們的問題。
本文章最後由( Lofty.C )於 2018-5-8 09:35 編輯

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