站務回報
瀏覽 : 1056
分享

[已解決] 20180105076781 訂單問題

一般用戶

等級2

新手鄉民

問題分類:兌換中心

KennyHuang2018-1-18 10:55

站長大大您好


剛剛查詢 20180105076781 寄送狀況  才發現"請提供正確的姓名和地址"


已將相關地址致電htc 客服,客服告知會通知站長,由於相關資料不想公佈在


公開場合,若您未收到HTC 客服的通知,麻煩給我個個人訊息,我再將相關資


回覆您,謝謝

~HTC論壇進擊三週年~我要用(U11)狂嗨我的每一天
檢舉 回應

少女心2018-1-18 12:34

哈囉您好,

若有HTC論壇站務相關問題需要站方提供協助的,還請您直接在站務回報區發文。
(希望大家可以減少客服姐姐的負擔阿~如果有站務相關問題,直接回報給論壇站方,會是最快速且最有效率的做法喔!)



如上面版友所提到,站務回報區中的悄悄話內容,僅有站方人員可讀取,因此並不會有您描述的「將資料公布在公開場合」的情況發生。
還請您依照文章[公告]常見問題:兌換中心相關問題解答 第3點教學,編輯您的這篇文章、在悄悄話中提供正確收件資訊,少女心會再將您的資訊提供給論壇活動小組協助寄送。


感謝!

檢舉 回應

一般用戶

等級7

神人

謝佐彥2018-1-18 12:08


如果大大是在兌換中心兌換商品,追蹤進度顯示請提供正確的姓名和地址,可以用以下的方式來回覆給站務小組人員喔!
在站務回報作再一次的發文,在內文提供您的訂單編號,在下方用悄悄話私訊給站務人員正確的個人基本資料即可,最後祝您所發文的問題,可以獲得站務人員的最完善的協助喔!

檢舉 回應

少女心2018-1-18 15:29

哈囉,已修改收件資訊,近日內會寄送出商品。

檢舉 回應

分享