產品討論
瀏覽 : 2133
分享

[已解決] HTC 10,Android 8.0.0操作相機拍照時會導致不斷重開機

一般用戶

等級2

新手鄉民

文章分類:HTC 10 / HTC相機

Kagur Wu2018-2-12 12:57

HTC 10新購入的手機,購買當下有確認手機是可以正常使用的。(購入不到一個禮拜的HTC 10)
買回手機後就把手機更新到最新版本Android 8.0.0的系統,成功更新的視窗有跳出來。

最後再把手機做過恢復原廠設定及雙清資料過,再使用手機。
這週末去踏青拍照,使用藍芽自拍棒拍照,手機竟然不斷重新開機,甚至沒使用藍芽自拍棒進行拍照也會瞬間重開機
爬了許多文章查看說是"電池老化"、"手機受潮"等回應... 真是有夠瞎!嚴重懷疑根本是系統問題啊...

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*

少女心 2018-3-2 18:54

哈囉您好,


有試過在安全模式下,是否還會遇到此現象嗎?
若在安全模式下仍會遇到相同情況,則建議您可以將手機帶至HTC直營客戶服務中心,由專人協助您檢測手機。謝謝!

看原始回覆

檢舉 回應

少女心2018-3-2 18:54

哈囉您好,


有試過在安全模式下,是否還會遇到此現象嗎?
若在安全模式下仍會遇到相同情況,則建議您可以將手機帶至HTC直營客戶服務中心,由專人協助您檢測手機。謝謝!

檢舉 回應

一般用戶

等級3

專業鄉民

空心菜2018-2-12 13:05

電池老化是到某電量的時候會自動關機
你這個是拍照就會重開,應該不太一樣
建議你可以先到安全模式裡試試看拍照
如果安全模式裡都正常
表示你可能有甚麼APP有衝突到
安全模式:長按電源>長按關機>安全模式

檢舉 回應

一般用戶

等級2

新手鄉民

Kagur Wu2018-2-12 13:10

空心菜 發表於 2018-2-12 13:05
電池老化是到某電量的時候會自動關機
你這個是拍照就會重開,應該不太一樣
建議你可以先到安全模式裡試試看 ...

手機沒有安裝任何個人的App,只有保留原廠內建App耶...

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
檢舉 回應

一般用戶

等級3

專業鄉民

空心菜2018-2-12 13:16

Kagur Wu 發表於 2018-2-12 13:10
手機沒有安裝任何個人的App,只有保留原廠內建App耶...

不然先清除相機APP資料再試試看
安全模式也還是建議可以測一下

檢舉 回應

一般用戶

等級4

模範鄉民

Chris Hank Wang2018-2-12 13:24


會不會是買到庫存機,可以查到出廠日期嗎。

不然七天內趕快拿去檢測,也許可以換機

檢舉 回應

一般用戶

等級2

新手鄉民

Kagur Wu2018-2-12 13:28

Chris Hank Wang 發表於 2018-2-12 13:24
會不會是買到庫存機,可以查到出廠日期嗎。

不然七天內趕快拿去檢測,也許可以換機

查看了這是2016年出廠的手機產品

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
檢舉 回應

一般用戶

等級4

模範鄉民

Chris Hank Wang2018-2-12 13:30

Kagur Wu 發表於 2018-2-12 13:28
查看了這是2016年出廠的手機產品


果然,。。。。

放久了電池沒有用,自己也會不好。對機子也不好

跟買鞋子一樣,由於很多都是環保底,放久根本不耐穿,買新的比較好呀。

趕快七天內拿去檢測看看。也許可以直接換新機。

檢舉 回應

分享