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[討論] 手機維修問題

一般用戶

等級3

專業鄉民

文章分類:HTC One A9

發哥2018-2-14 20:20

發報怨文,實在不太願意,情非得已

話說小犬的A9,用了1年半,電池蓄電有些問題,特地從中和送到八德路專門電維修,初步檢查是電池問題,不過門市沒貨,所以就送回原廠,隔幾天,維修人員來電,電池及面板顯示燈有問題,電池1300,顯示燈一起維修1395,今日前往取貨,但,價格是3300,因為面板換新,要價2000,

為何打電話來說,跟要去取貨,情況會不同呢?況且送修時,指示燈跟面板都是良好狀態,沒壞哦!店員還幫手機關機,維修人員打電話來尋問,是沒有錄音嗎?門市人員表示没錄音,A9如果要修到3300,有誰會修阿,勸告消費者,以後送修,得要自己錄音才行 IMAG3559.jpg 本文章最後由( 發哥 )支於 2018-2-14 20:30 編輯

本文章最後由( 發哥 )於 2018-2-14 20:32 編輯

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少女心2018-2-23 17:46

哈囉您好,

目前已先將您反映的情況轉交給相關單位確認中。謝謝!

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一般用戶

等級5

新秀大大

p428712018-2-21 15:55

所以樓主現在是不修送回嗎?
建議樓主可以要求維修部門提供主機板等等哪裡壞掉的照片
這樣有憑有據,雙方都比較保險
不過3000塊可以再戰至少一年,我可能會修
或是放著當備用機之類的也OK

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一般用戶

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專業鄉民

發哥2018-2-21 19:11

p42871 發表於 2018-2-21 15:55
所以樓主現在是不修送回嗎?
建議樓主可以要求維修部門提供主機板等等哪裡壞掉的照片
這樣有憑有據,雙方都 ...


我的意思是

1當初報價跟維修完的情況怎麼會不同

2報價時官方怎麼沒有錄音檔

3A9全新的,現在也沒剩多少錢,用3000再貼一些就有保固的手機,何必花3000維修

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專業鄉民

發哥2018-2-23 17:47

少女心 發表於 2018-2-23 17:46
哈囉您好,

目前已先將您反映的情況轉交給相關單位確認中。謝謝!

謝謝少女心的幫忙,果然加入論壇是有用的

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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少女心2018-2-26 17:56

發哥 發表於 2018-2-23 17:47
謝謝少女心的幫忙,果然加入論壇是有用的

哈囉,


客服同仁已在2/22電話通知您憑單取件囉!
再麻煩您撥空前往取件喔,謝謝。

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一般用戶

等級3

專業鄉民

發哥2018-2-27 13:38


感謝少女心,有收到通知了,會約時間過去

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