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[公告] 近日遇到「郵件」未正常終止的解決辦法

文章分類:HTC U11+

少女心2018-3-14 18:09

3/27更新:請大家將郵件app更新至最新版本10.70.1031252,即可解決郵件app未正常終止的情況。

哈囉,各位晚安!少女心近日接獲版友反映,在使用郵件app撰寫/回覆信件時,會跳出「未正常終止」錯誤訊息,進而造成app閃退/當機。

在與內部單位確認後,發現是在3/6 的Chrome app更新版本(65.0.3325.109)後,撰寫郵件即會發生上述情形,目前暫時的解決辦法為「解除安裝更新」Chrome app。
目前團隊同仁已有將此情況反映給Google單位協助,待有進一步消息,會再與各位更新資訊!



【發生原因】
3/6 Chrome app更新至65.0.3325.109版本後,使用郵件app撰寫/回覆信件時,會跳出如下圖的錯誤訊息。

Screenshot_20180314-145753.png


【暫時解決辦法】
至設定→應用程式和通知→應用程式資訊→搜尋「Chrome」→解除安裝更新Chrome app。

Screenshot_20180314-153651.png


【相關討論】



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資深大大

貓男2018-3-14 18:21

超棒的!明瞭~
我還一直以為是我程式跟信箱設定太多的緣故!
感謝版上大大的說明!


強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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新秀大大

raypan8882018-3-14 22:39

感謝少女心大大告知!立馬解除Chrome更新!

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
品牌大使代碼: 8227237
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資深大大

kevinlin2018-3-14 23:42

原來是更新出了問題
想說怎麼一直跑提示出來呢

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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資深大大

Jovi2018-3-15 08:58

看到論壇公告/回覆使用者的異常解決方案, 是令人激賞的 .  
本文章最後由( Jovi )於 2018-3-15 09:00 編輯

清心王阿喬
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路過旅人

Jihfangyeh2018-3-15 20:06


我的手機是U11 plus

不知是何緣故,內鍵郵件app軟體只要點到要寫資料或轉寄回覆就會出現

(mail未正常終止是否要傳送錯誤報告至htc)

無法回信寄信只能收信件

要如何解決啊?

Jihfang
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神人

謝佐彥2018-3-15 20:13


以下網址" 近日遇到「郵件」未正常終止的暫時解決辦法" ,可以提供給大大作參考喔!

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=87884&extra=page%3D2

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路過旅人

Franklturtle2018-3-16 11:28


收信正常,但只要發信或是回覆,就會跑出:

'mail未正常終止是否要傳送 錯誤報告至htc'

有人遇到同樣的問題嗎?

手機是U11,系統已經更新到最新版

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資深大大

SuperSonic2018-3-16 11:38

請參考 這篇文章說明
[公告] 近日遇到「郵件」未正常終止的暫時解決辦法

有夢就去追。沒夢就努力生存吧。
「餓了就吃飯,睏了就睡覺,
分了就再找,失敗再改進,
挫敗就重來,辭職就再找,
人生亦是如此,
不需活在情緒內太久,
有時候這些都把它當作理所當然,你就會發現其實任何事都是小事。
活在當下,珍惜身邊的人事物。」
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路過旅人

josephhtc2018-3-16 18:25

我老闆在海外出差,HTC 11, 按照你們的方式解除Chrome, reply還是會有錯誤訊息。  

其他手機都沒有此問題,就你們的有,還不趕快fix bug.

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