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[討論] 申請降版的經驗?

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC U Ultra

HeyHey2018-3-15 14:18


請問一下

有人有申請降版的經驗嗎?

最近U ultra更新8.0後有些小問題,想降回7.0

來電客服後說會專案處理,大概7-14個工作天

真的要這麼久嗎?有沒有人有經驗,謝謝

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一般用戶

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神人

Tata2018-3-15 15:06

先前U11升級Android8.0時也一度發生Android Pay變成不能用的情況,並暫停更新,但過不久就恢復囉,如果問題不是嚴重到導致手機不堪使用,可以耐心等修正版韌體推出

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*

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新手鄉民

helenshow2018-3-15 23:14

Tata 發表於 2018-3-15 15:06
先前U11升級Android8.0時也一度發生Android Pay變成不能用的情況,並暫停更新,但過不久就恢復囉,如果問題 ...

我也是用U Ultra ,也是在再期待8.0修正版本。7.0版應該是回不去了。申請太多天這是正常的。因為維修時間也是這個天數。~唉~無奈啊!

我愛HTC Butterfly 2
UU第二螢幕很好用
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路過旅人

HeyHey2018-3-16 08:48

helenshow 發表於 2018-3-15 23:14
我也是用U Ultra ,也是在再期待8.0修正版本。7.0版應該是回不去了。申請太多天這是正常的。因為維修時間 ...


這點htc真的要加油

我看人家華碩可以直接到皇家請工程師當場降級重灌

Htc到現場維修門市還不行,只能請專車載回去

一回去就是7天以上

以後不要亂當白老鼠

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新手鄉民

tang永2018-3-16 09:36

HeyHey 發表於 2018-3-16 08:48
這點htc真的要加油

我看人家華碩可以直接到皇家請工程師當場降級重灌

也許是我個人的看法 但我認為HTC銷量會變差和服務有絕對關係
華碩的服務真的不錯,因為東西壞過去處理過知道,還有一次是AP怪怪的去皇家說明問題後,告訴我原機型有異常問題停產,立刻交換一台新的機型給我。
三星手機我沒買過(老婆有S3後來給長輩用現在還好的),只買過螢幕也是有問題打給客服,她說會到府收貨(這聽來很正常對吧)但我告知包裝箱丢了,她說等一下再聯絡我,
後來回電說貨運會帶包裝來,來收貨時真有一個黑箱裝好收走,修好回來是有包裝送回,另一台螢幕在清潔後方時平放再立起時出現一條黑線
隔了幾分鐘才消失,打去客服她說如再看看再有就送修,如沒有就再續用她己登記好了,這個問題會延保一年。
我用了很多支很久的HTC手機 運氣不錯都沒壞(是過了三年以上換機不是真的不會壞) ,如果真的壞了,以看到討論區HTC的服務方式,只怕永遠都不會買了。

態度
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路過旅人

富哥2018-4-26 08:45

我去HTC台中服務站,NOVA旁邊那家,他說不能降刷,只能送回原廠,但是還是一樣是8.0
我的是HTC U U ,三月份升級8.0.....

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路過旅人

SAN.2018-4-27 11:43

您好,因為幾個重要的APP無法在8.0上使用,也需要降刷回7.0,請問是打電話去HTC申請降刷服務嗎,還是可直接去維修中心~ thx

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新秀大大

王敏峰2018-4-29 01:59

之前也有送修過 我覺得HTC的售後服務還不錯啊,而且送修回來的盒子還包裝的很精美! 1510850239289.jpg

支持國貨!!!
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路過旅人

呂東2018-4-29 10:53


我拿去專賣店 問他能不能降版 他說不能耶。。。


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路過旅人

阿貴哥2019-11-3 11:34

富哥 發表於 2018-4-26 08:45
我去HTC台中服務站,NOVA旁邊那家,他說不能降刷,只能送回原廠,但是還是一樣是8.0
我的是HTC U U ,三月 ...

我是U11,去 公益店問,也說 8 無法降 7.
本文章最後由( 阿貴哥 )於 2019-11-5 23:52 編輯

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