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[已解決] U11 plus更新後一段時間下喇叭會沒聲音,上喇叭音量減半

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文章分類:HTC U11+

spicywolf2018-3-24 00:38


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更新前使用一切正常,但自從更新了1.24.709.7這版本,使用了3週,除了論壇很多人反應的畫面出現google快速閃一下程式後關閉問題外(停用後OK),另外只要用20min(分鐘)後,歸類媒體音量輸出的部分,上喇叭聲音會莫名減半,下喇叭直接沒聲音,要恢復上下喇叭音量只能



(非背景執行放音的app)關閉螢幕,重新喚醒螢幕

(背景執行放音的app)先暫停播放或關閉app,再關閉螢幕,重新喚醒螢幕



即可恢復上下喇叭音量,但再使用20min就又要輪迴一次,不管是遊戲或瀏覽器都一樣狀況,有人遇到嗎?
PS.用藍牙耳機,聲音一切正常,沒突然變小問題。

本文章最後由( spicywolf )於 2018-3-24 00:45 編輯

少女心 2018-3-30 20:01

spicywolf 發表於 2018-3-29 17:51
使用的app與版本如下

哈囉,


想請問一下,所以目前是沒有在遇到此情況嗎?(即問題已解決)


由於目前內部測試過後,並不會遇到您描述的現象,因此還需請您多觀察確認看看喔!
(可以到安全模式下確認是否為第三方app軟體衝突喔。)


為什麼要有「安全模式」呢?
有時候手機下載第三方軟體難免會出現一些奇怪的症狀,為了確定是不是這些軟體在搞怪,還是手機真的出了什麼問題,我們可以透過進入安全模式來查清楚!如果在安全模式中手機變得頭好壯壯,那大概就可以知道問題是出現在一些第三方App;如果手機依然怪怪的話…那可能就需要進行更進一步的檢測囉!


看原始回覆

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少女心2018-3-30 20:01

spicywolf 發表於 2018-3-29 17:51
使用的app與版本如下

哈囉,


想請問一下,所以目前是沒有在遇到此情況嗎?(即問題已解決)


由於目前內部測試過後,並不會遇到您描述的現象,因此還需請您多觀察確認看看喔!
(可以到安全模式下確認是否為第三方app軟體衝突喔。)


為什麼要有「安全模式」呢?
有時候手機下載第三方軟體難免會出現一些奇怪的症狀,為了確定是不是這些軟體在搞怪,還是手機真的出了什麼問題,我們可以透過進入安全模式來查清楚!如果在安全模式中手機變得頭好壯壯,那大概就可以知道問題是出現在一些第三方App;如果手機依然怪怪的話…那可能就需要進行更進一步的檢測囉!


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少女心2018-3-27 10:21

哈囉您好,


方便請您提供您描述中「非背景執行放音的app」、「背景執行放音的app」分別為哪些呢?
以及app的軟體版本為何?

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Vince09282018-3-25 19:10

我也有一樣的問題。難怪更新後我覺得播放聲音變很小。怪事哩。

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少女心2018-3-27 11:42

Vince0928 發表於 2018-3-25 19:10
我也有一樣的問題。難怪更新後我覺得播放聲音變很小。怪事哩。

哈囉,


1. 請問您是使用HTC U11+遇到此情況嗎?請問您手機的軟體版本為何呢?
2. 請問您是使用哪些app下會遇到此情況?該app的版本為?


謝謝!

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路過旅人

spicywolf2018-3-29 17:51



使用的app與版本如下
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目前可能解決了,還在觀察中,後來停用其他40個app,目前已正常1.5小時不會變小聲,但還沒觀察更久過,可能升級後與某app衝突。

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路過旅人

法蘭斯2018-12-9 22:17


最近更新完已崩潰,通話聲音小到快聽不到。

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