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[已解決] U11+音量鍵不能用

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路過旅人

文章分類:HTC U11+ / HTC 指南

brian89142018-3-26 17:21

不知道什麼原因我得U11+的音量鍵失效
去按壓大小鍵,皆無法看到調整大小聲的介面有試過小幫手的硬體診斷按鈕測試
音量大鍵及小鍵皆無反應
重新開機後,音量鍵又正常
但過了一段時間 音量鍵就失效

請問這是下載其他APP產生的問題,還是U11+硬體的問題?




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少女心2018-3-27 15:30

哈囉,


請問在安全模式下確認過問題是否可解決呢?
若在安全模式下仍會遇到相同的情況,則建議將手機待至HTC直營客戶服務中心檢測喔!

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路過旅人

Michele2018-3-26 17:36

如果重開機正常不排除是軟體,可以建議到安全模式下測試,確認是否會發生.
本文章最後由( Michele )於 2018-3-26 17:37 編輯

本文章最後由( Michele )於 2018-3-26 17:38 編輯

HTC 加油..!
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路過旅人

brian89142018-3-26 17:46

Michele 發表於 2018-3-26 17:36
如果重開機正常不排除是軟體,可以建議到安全模式下測試,確認是否會發生.
本文章最後由( Michele )於 20 ...

請問如何進入安全模式,麻煩請告知

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路過旅人

Michele2018-3-26 17:50

按電源鍵>長壓關機選項重開機後就進入安模了

HTC 加油..!
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專業鄉民

空心菜2018-3-26 18:03

如果小幫手測出來是硬體問題的話
建議還是送檢看看會比較好囉

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新秀大大

超級翰哥2018-3-26 18:16

把保護套拿下來用細毛刷非常輕的清絜音量鍵的外觀

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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路過旅人

brian89142018-3-29 08:37


安全模式下音量鍵是正常的

那應該是第三方APP造成的,可能要一一刪除之前下載的APP來做測試


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少女心2018-3-30 20:02

brian8914 發表於 2018-3-29 08:37
安全模式下音量鍵是正常的

那應該是第三方APP造成的,可能要一一刪除之前下載的APP來做測試

哈囉,感謝告知!


那建議可以從近期有更新或新安裝下載的app開始確認喔!

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