產品討論
瀏覽 : 5936
分享

[已解決] 一直暫停

一般用戶

等級1

路過旅人

收藏 1#
文章分類：HTC Desire 728 dual sim

楓羽2018-4-7 23:49

不管看YouTube還是聽音樂都會莫名奇妙的一直暫停

站長大大

少女心 2018-5-24 14:55

楓羽 發表於 2018-5-9 19:37
1.desire 728 dual sim

2.5.1

哈囉，


建議可以先到安全模式下，確認是否可以正常運作喔！


為什麼要有「安全模式」呢？
有時候手機下載第三方軟體難免會出現一些奇怪的症狀，為了確定是不是這些軟體在搞怪，還是手機真的出了什麼問題，我們可以透過進入安全模式來查清楚！如果在安全模式中手機變得頭好壯壯，那大概就可以知道問題是出現在一些第三方App；如果手機依然怪怪的話…那可能就需要進行更進一步的檢測囉！


看原始回覆
0 LIKE
檢舉
0 評分
回應

站長大大

2#

少女心2018-5-24 14:55

楓羽 發表於 2018-5-9 19:37
1.desire 728 dual sim

2.5.1

哈囉，


建議可以先到安全模式下，確認是否可以正常運作喔！


為什麼要有「安全模式」呢？
有時候手機下載第三方軟體難免會出現一些奇怪的症狀，為了確定是不是這些軟體在搞怪，還是手機真的出了什麼問題，我們可以透過進入安全模式來查清楚！如果在安全模式中手機變得頭好壯壯，那大概就可以知道問題是出現在一些第三方App；如果手機依然怪怪的話…那可能就需要進行更進一步的檢測囉！


0 LIKE
檢舉
0 評分
回應

站長大大

3#

少女心2018-4-17 18:50

哈囉，


請提供詳細資訊，以利釐清您遇到的情況喔！


[公告]                                HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！


1. 產品型號  

2. 手機軟體版本

3. 應用程式及軟體版本

4. 發生問題

5. 發生問題的步驟

6. 問題出現的頻率

7. 問題的相關截圖

0 LIKE
檢舉
0 評分
回應

一般用戶

等級5

新秀大大

4#

p428712018-4-9 10:12

你聽音樂是用內建音樂app聽嗎？還是一樣用youtube？
用youtube的話，會不會是網路訊號不好？
如果改用內建app聽音樂會有一樣的問題嗎？

1 LIKE
檢舉
0 評分
回應

一般用戶

等級1

路過旅人

5#

楓羽2018-5-9 19:28

p42871 發表於 2018-4-9 10:12
你聽音樂是用內建音樂app聽嗎？還是一樣用youtube？
用youtube的話，會不會是網路訊號不好？
如果改用內建a ...

不管用內建還是YouTube一樣都會暫停

0 LIKE
檢舉
0 評分
回應

一般用戶

等級1

路過旅人

6#

楓羽2018-5-9 19:37

少女心 發表於 2018-4-17 18:50
哈囉，


1.desire 728 dual sim

2.5.1

3.youtube、網頁影片播放器、內建音樂系統

4.播放時會一直暫停、手機會自動關機

5.看影片看沒一分鐘就會自動暫停，有時手機滑一滑就會自動關機

6.暫停：差不多一分鐘，關機狀況不一定

0 LIKE
檢舉
0 評分
回應

一般用戶

等級6

資深大大

7#

莊小飛2018-5-9 20:04

家人也有D728沒遇到此狀況，你可先檢查手機網路或WI網路收訊是否正常！如網路收訊都正常，可到play商店解除安裝You應用程式，不要更新You！因D728軟硬體規格不屬高階機，You更新後D728軟硬體不支援！

因為堅持所以失望
0 LIKE
檢舉
0 評分
回應

一般用戶

等級1

路過旅人

8#

楓羽2018-5-10 07:02

莊小飛 發表於 2018-5-9 20:04
家人也有D728沒遇到此狀況，你可先檢查手機網路或WI網路收訊是否正常！如網路收訊都正常，可到play商店解除 ...

用自己的網路或Wi-Fi都是這樣，也解除過安裝但還是一樣

0 LIKE
檢舉
0 評分
回應

一般用戶

等級6

資深大大

9#

莊小飛2018-5-10 09:42

楓羽 發表於 2018-5-10 07:02
用自己的網路或Wi-Fi都是這樣，也解除過安裝但還是一樣

不知有測試過手機重設嗎？如覺得手機重設麻煩，可在上班時間電洽HTC客服，線上指導排除問題！

因為堅持所以失望
0 LIKE
檢舉
0 評分
回應
分享