站務回報
瀏覽 : 976
分享

[已解決] 兌換吸水杯墊,出現查無資料

一般用戶

等級2

新手鄉民

問題分類:兌換中心

ck_max2018-5-7 14:56

您好

4/25兌換吸水杯墊,等了一個禮拜,查詢發現他出現「查無資料」
訂單號碼是:20180425092097

麻煩幫我看一下,謝謝!

Alien from Virgo
檢舉 回應

少女心2018-5-8 19:16

哈囉,


需麻煩您至活動專區→兌換中心→拉到頁面最下方→「我的兌換紀錄」,提供含有此筆訂單號碼的截圖畫面。謝謝!

檢舉 回應

一般用戶

等級2

新手鄉民

ck_max2018-5-10 15:00


capture_05102018_145911.jpg
這樣可以嗎?

Alien from Virgo
檢舉 回應

一般用戶

等級7

神人

謝佐彥2018-5-10 15:54


請將你的訂單號碼( 紅框圈選處 ) 到運送進度查詢點入 ( 藍框圈選處 ) ,及填入相關資料即可作查詢

未命名5567.jpg

未命名34568.jpg

PS: 如果還有其他相關問題,可以參考以下網址 " 常見問題:兌換中心相關問題解答 " 的公告文來參閱

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=40873&extra=page%3D1

檢舉 回應

一般用戶

等級2

新手鄉民

ck_max2018-5-14 11:23

謝佐彥 發表於 2018-5-10 15:54
請將你的訂單號碼( 紅框圈選處 ) 到運送進度查詢點入 ( 藍框圈選處 ) ,及填入相關資料即可作查詢

這位朋友,請問你是有看標題跟內容嗎?

我標題應該寫得很清楚,內容也應該很明白才對

你打的那一堆東西,不就是我嘗試過得結果?

而我在這邊發文,不就是你連結裡面站方提供的解決方法?

未命名.jpg

Alien from Virgo
檢舉 回應

一般用戶

等級7

神人

謝佐彥2018-5-14 11:27

ck_max 發表於 2018-5-14 11:23
這位朋友,請問你是有看標題跟內容嗎?

我標題應該寫得很清楚,內容也應該很明白才對


如果大大有確認E-mail英文字母大小寫與數字" 0 " 與 " 英文字母 " O " ,是否有輸入打字的錯誤? 確認完全都沒問題,還是顯示查無資料,就只能等站務小組人員來回報了

本文章最後由( 謝佐彥 )於 2018-5-14 11:39 編輯

檢舉 回應

少女心2018-5-14 15:23


哈囉,不好意思~先將您的訂單轉給相關人員確認中喔!

檢舉 回應

少女心2018-6-4 16:25

哈囉,商品已寄出,郵件追蹤號碼為98236510000810235005

檢舉 回應

一般用戶

等級2

新手鄉民

ck_max2018-6-4 18:18

少女心 發表於 2018-6-4 16:25
哈囉,商品已寄出,郵件追蹤號碼為98236510000810235005

感謝,已經在上個禮拜就收到囉

謝謝幫忙!

Alien from Virgo
檢舉 回應

分享