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[已解決] 多重視窗分割太常使用出現這種殘影卡住

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC U11+

你先上我墊後2018-5-23 19:01

太常使用多重視窗這種切割,出現殘影卡在螢幕。要重新啟動才會好

ScrollScreenshot_20180521-064319.jpg


下面是錄影,不好讀取,下載觀看會比較順。

https://openload.co/f/pA1qdzZMAXo/record_2018-05-21-06-44-20.mp4
本文章最後由( 你先上我墊後 )於 2018-5-25 05:19 編輯

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一般用戶

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新秀大大

p428712018-5-24 10:13

那你在安全模式下會有一樣的問題嗎?
建議你可以先測試看看
安全模式這樣進:長按電源鍵>長按關機鍵>安全模式


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一般用戶

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路過旅人

你先上我墊後2018-5-25 05:17

p42871 發表於 2018-5-24 10:13
那你在安全模式下會有一樣的問題嗎?
建議你可以先測試看看
安全模式這樣進:長按電源鍵>長按關機鍵>安全模 ...

沒有,只要我常使用分割視窗,就有機率出現。

每次只要重新啟動後就正常了,我沒去安全模式使用分割視窗。

因為這個有點機率性

上次第一次發生我就趕快重新啟動以為怎樣了,恢復正常我就沒有回報。

只是剛好這次我又再遇到一次,就錄影下來拍照上來回報看看是不是BUG。

下次在遇到我就進安全模試看看

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一般用戶

等級5

新秀大大

p428712018-5-25 11:21

你先上我墊後 發表於 2018-5-25 05:17
沒有,只要我常使用分割視窗,就有機率出現。

每次只要重新啟動後就正常了,我沒去安全模式使用分割視窗 ...

目前狀況看起來只能這樣試試看惹
不過我覺得通常重新啟動手機就會好的話,應該還好


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路過旅人

你先上我墊後2018-5-29 02:22

p42871 發表於 2018-5-25 11:21
目前狀況看起來只能這樣試試看惹
不過我覺得通常重新啟動手機就會好的話,應該還好

確實是可以重新啟動就還好,比較麻煩的是如果暫時沒辦法重啟

就會有點困擾。只是提出一個問題,當然這也不是很嚴重的問題。

看官方要不要稍微更新處理看看

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少女心2018-5-31 16:36

哈囉,

1. 請問在分割畫面下,您是使用哪些APP呢?
2. 是否同時有在背景開啟多個APP呢?
3. 發生的頻率為何?


[公告] HTC手機遇到軟體狀況?提供七點資訊快速釐清問題!

1. 產品型號  

2. 手機軟體版本

3. 應用程式及軟體版本

4. 發生問題

5. 發生問題的步驟

6. 問題出現的頻率

7. 問題的相關截圖


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路過旅人

你先上我墊後2018-6-1 03:26

少女心 發表於 2018-5-31 16:36
哈囉,

1. 請問在分割畫面下,您是使用哪些APP呢?

哈囉,

1. 請問在分割畫面下,您是使用哪些APP呢?
分割畫面下沒有使用其他app
2. 是否同時有在背景開啟多個APP呢?
沒,只有兩個瀏覽器,chrome跟adblock browser而已
3. 發生的頻率為何?
最近發生過這一次

[公告] HTC手機遇到軟體狀況?提供七點資訊快速釐清問題!
1. 產品型號  
HTC U11 plus
2. 手機軟體版本
1.24.709.7
3. 應用程式及軟體版本
chrome 66.0.3359.158
adblock browser 1.3.3.20171205182715
4. 發生問題
使用兩個瀏覽器後點關閉分割視窗就出現了
5. 發生問題的步驟
雙開兩個瀏覽器瀏覽一陣子後關閉
使用期間有打開螢幕自動選轉,飛航模式
6. 問題出現的頻率
一次
7. 問題的相關截圖


我上傳錄影畫面的位置,因為免費空間這網站廣告很多。

https://openload.co/f/pA1qdzZMAXo/record_2018-05-21-06-44-20.mp4

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少女心2018-6-4 16:59

你先上我墊後 發表於 2018-6-1 03:26
哈囉,

1. 請問在分割畫面下,您是使用哪些APP呢?分割畫面下沒有使用其他app

哈囉大大,
由於發生的頻率不高,且目前少女心也沒看過其他版友反映此情況,建議您可以先再觀察看看喔,若有再次發生的話,麻煩提供錯誤報告給少女心,會再將資訊轉給相關單位。謝謝!


【如何提供錯誤報告】
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多,點選「建置號碼」7下,成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」,及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後,長按電源鍵→取得錯誤報告,並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結,並紀錄發生問題的時間點 (例如:在2017/07/21 13:00時發生),將資訊私訊傳給少女心。

(如何關閉開發人員選項:請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料,即可關閉開發人員選項。)

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一般用戶

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路過旅人

你先上我墊後2018-6-9 03:43

少女心 發表於 2018-6-4 16:59
哈囉大大,
由於發生的頻率不高,且目前少女心也沒看過其他版友反映此情況,建議您可以先再觀察看看喔,若 ...

好,了解了。我下次常發生就使用這方法記錄錯誤。

不過平常我就不打開記錄了,因為有些APP不接受開發人員選項開啟。

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