一般用戶
等級1
路過旅人
5月底買了在MOMO買了U11, 我是使用U11盒裝內的原廠充電器和線, 但從買來到現在發生幾次晚上睡覺前充電(確定有出現充電的符號), 但早上起床後電量一樣沒變! 請問這需要送修嗎?送修要幾天阿?我沒備機阿! 後來這幾天又沒發生了,持續觀察看看好了! 本文章最後由( Mark168 )於 2018-6-10 19:51 編輯
等級5
新秀大大
這是最佳解
5月底？所以今天剛好七天嗎？還是已超過七天 如果今天剛好七天，建議你可以直接向購物網站退換貨 如果超過七天，那建議你可以待帶著你盒附的充電線材去專賣店一趟 去專賣店測試出來確定是手機有問題的話，專賣店送修也可以申請備用機，不用太擔心 本文章最後由( p42871 )於 2018-6-7 11:21 編輯
等級4
模範鄉民
有可能是沒有插到底或者線本身有問題 可以到附近的專賣店檢查看看
充電的時候要不要把保護套拆了試試... 我曾經因為套子的關係...動一下線就鬆脫了...
先到鄰近的HTC專賣店幫忙協助測試，因為最近有大大也是在知名網購購買，結果發現裡面附的充電組不是原廠線。網購應該是無條件七天可退換貨，所以被其他奧客拆過也是常有的的事。
等級6
資深大大
建議先找MOMO處理，如不滿意MOMO解決方法，再找HTC原廠，HTC客服維修宅配收送，需事前告知客服需備用機，關於專賣店以有樓上說明過。
