產品討論
瀏覽 : 1312
分享

[已解決] U11+死機?

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC U11+

Kaozhirong2018-6-13 09:01


一大早就發現手機一直停留在這個畫面

然後按任何鍵都沒反應

有人的手機跟我有一樣的問題嗎

如果有該怎麼解決

這個月第二次出問題了(用結圖是因為我是用別隻錄影,不知道怎麼傳上去,就直接結圖)
085724j6xxt9qpuqg6zhh9.png

檢舉 回應

少女心2018-6-13 16:59

哈囉,請問是否成功重新開機了呢?麻煩嘗試長按電源鍵及音量鍵(-)試試,謝謝!

[分享] 開機鍵與音量鍵的另一種用途-工程模式(bootloader、recovery)


檢舉 回應

一般用戶

等級5

新秀大大

p428712018-6-13 09:28

那你試試看強制重啟
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=313
如果都一樣卡在這畫面,就送修吧


檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

Kaozhirong2018-6-13 09:31

p42871 發表於 2018-6-13 09:28
那你試試看強制重啟
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=313
如果都一樣卡在這畫面 ...

是電源加音量上鍵嗎 圖片顯示不出來

檢舉 回應

一般用戶

等級5

新秀大大

p428712018-6-13 11:26

Kaozhirong 發表於 2018-6-13 09:31
是電源加音量上鍵嗎 圖片顯示不出來

對喔!壓久一點他就會強制重啟手機
如果你壓超久都沒有辦法強制重啟,只能建議你快點找專賣店請店員幫你了


檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

Kaozhirong2018-6-13 23:54

少女心 發表於 2018-6-13 16:59
哈囉,請問是否成功重新開機了呢?麻煩嘗試長按電源鍵及音量鍵(-)試試,謝謝!

[分享] 開機鍵與音量鍵的另 ...


拿去專賣店是說要3個鍵要一起壓

是重新開機了但根本的問題我相信還是沒有解決

因為一個禮拜出現兩次這樣的當機

我才買不到半年的手機

希望你們能好好處理

不是叫我們強制重新開機就沒事了

檢舉 回應

一般用戶

等級4

模範鄉民

莊小飛2018-6-14 04:47

因常發生此問題,建議不如備份資料送原廠維修!

歡迎使用品牌大使碼8502725
檢舉 回應

少女心2018-7-2 14:42

Kaozhirong 發表於 2018-6-13 23:54
拿去專賣店是說要3個鍵要一起壓

是重新開機了但根本的問題我相信還是沒有解決

哈囉您好,


若您在重新開機後仍有疑慮,請將裝置帶到HTC直營客戶服務中心,或連繫HTC客服專線0809 090 166,由專人協助您。謝謝!

檢舉 回應

分享