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[討論] HTC10的主機板才不到一年壽命嗎?

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文章分類:HTC 10 / HTC 服務套件 / 移動電源

Terryyue2018-6-18 10:15

從最早的HTC smart    蝴蝶一代 都用得很滿意,
直到這隻兩萬元旗艦完美10實在讓我不能接受。


  小弟的10約在2016年的6月購買
使用約一年後發生充電孔完全無法過電的情形,期間內都是正常使用,
送修原廠後告知主機板燒掉了,趁著保固內換新開心的修回來了。


  而在修復後的半年,毛病是接二連三的發生。
1.從原先30%左右自動關機,一直到60 70%都有可能,如果是拍照更有機會提早發生。
2.關機後有機率性充電孔無法再過電,須按音量+電源重啟後才能再充電。
3.開機後有機率性電量停在33%無法充電,充電燈不會亮。
4.重啟後輸入pin碼會再重啟一遍。
5.第4點如果是在低電量,會無限重啟不讓我強制關機 充電等。
6.最後一點也是我認為最嚴重的一項,最近才出現的,重啟後軟體的資料會消失(ex:line wifi 等等),害我損失不少重要訊息。

  以上看起來多數指向電池問題,但又感覺不單單是電池老化那麼簡單,
最近於6/4號送回原廠,6/6告知需要更換電池&主機板(?),維修費3040元,
這個價格實在是不能接受的,畢竟現在全新的10不用1萬,
詢問客服能否只換電池,告知我只換電池很多問題不能解決,想了想還是決定不修退回。


  我想問的是一個公司的旗艦機中的主機板有這麼不耐用嗎,都不到一年就出問題,
使用範圍不外乎看影片,玩玩小遊戲等,用了近兩年要我換電池我是非常願意的,
畢竟還是一隻好手機,很好用的,拍照也很滿意,又要修主機板真的很不解,都讓我懷疑上次維修根本沒修好?

維修&購買證明:
1529287575014.jpg

7204.jpg





本文章最後由( Terryyue )於 2018-6-21 07:31 編輯

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新秀大大

臺語是客家話2018-6-18 13:06

換新主機版,過了半年出現問題,所以是新的主機板壽命太短了

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*

https://www.almightydemiurge.com
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新手鄉民

KC,T2018-6-18 14:11

所謂的維修就是換堪用的二手良品主機板,像是這次u12回收的m10換大禮包,就是看聯X要拿去賣,或是有人要維修m10他們用來拆機當維修零件用,反正保固內拆給你去測試,若有問題不行回來,再拆其他m10手機零件給你試
本文章最後由( KC,T )於 2018-6-18 17:52 編輯

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Terryyue2018-6-18 14:47

臺語是客家話 發表於 2018-6-18 13:06
換新主機版,過了半年出現問題,所以是新的主機板壽命太短了

旗艦機這樣的品質真的很差勁,原以為第一次修回來可以再戰一段時間,沒想到是每況愈下,剛才看了一下,板上10的問題 維修文竟然還不少,為什麼官方都沒有正視的感覺?

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路過旅人

Terryyue2018-6-18 14:53

KC,T 發表於 2018-6-18 14:11
所謂的維修就是換堪用的二手主機板,像是這次u12回收的m10換大禮包,就是看聯X要拿去賣,或是有人要維修m10 ...

原來根本沒有換新嗎...?那這樣保固內的維修豈不是欺騙消費者,拿用剩的零件來補貼,假設HTC的維修部門都這樣搞,誰還要送原廠,是不是提供堪用但快損壞的零件給消費者,到他保固沒了再撈一筆維修費用。

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YOO-yoo2018-6-18 15:14

4.重啟後輸入pin碼會再重啟一遍。
等等是輸入sim卡的pin碼重啓的話確實是問題
本文章最後由( YOO-yoo )於 2018-6-18 15:17 編輯

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Terryyue2018-6-18 15:20

YOO-yoo 發表於 2018-6-18 15:14
4.重啟後輸入pin碼會再重啟一遍。

這也算嚴重了吧,就像一台電腦你想使用要開機兩次一樣,況且這是以往這隻10,以及我用過的蝴蝶 M8都沒有問題

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冰秀明雪2018-6-18 17:00

拍謝,我覺得產品的壽命跟個人使用方式有絕對關係
當然我也不否認零件本身就有問題
以下是真實例子

我弟和他女朋友各買了一支10,都是剛出的當年買的
我弟的還早買二、三個月有
我弟算是遊戲控,很常會玩傳說對決
我弟女朋友算是都在滑FB、IG、追劇
兩個都算是重度使用者

但是換電池和修理尾插的卻是我弟的女朋友
反而我弟的手機完全沒送修過
原因是她比較不懂得保護設備

大大如果換到差的零件,生氣是應該
不過還是要好好保護才用得久

我的M7則是出產當年的7月買的
已經邁入第五年
昨天無聊測一下電池健康程度,還有85%
雖然想附圖,但我也沒特別把畫面截取下來
想傳手機照也不讓我傳,搞什麼…
拍謝,沒辦法附圖了

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新手鄉民

KC,T2018-6-18 17:49

Terryyue 發表於 2018-6-18 14:53
原來根本沒有換新嗎...?那這樣保固內的維修豈不是欺騙消費者,拿用剩的零件來補貼,假設HTC的維修部門都 ...

聯x原廠應該是這麼做,HTC 桃園原廠我就不知道了,其實每家手機業者都差不多,三星,Sony...等維修應該都是換良品給你,不會換新品,新品是用來賺錢的,良品是用來維修的,他們的保證就是花2萬保證你可以用一年,若過保送修後他們也只敢保固3個月,這點每家手機業者都一樣


本文章最後由( KC,T )於 2018-6-18 18:05 編輯

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KC,T2018-6-18 18:10

.................................................. 本文章最後由( KC,T )於 2018-6-18 18:15 編輯

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