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[問題] HTC 10 尾插問題

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC 10

UniqueNeko2018-6-21 00:48

我家人是用HTC 10,目前用了大約1年半,可是4月份充電時手機發燙,且會發出嗶嗶聲,螢幕上顯示連接埠發生問題,當時送HTC專門店送修,因為家人不希望手機資料回原廠,而對方也表示他們有自己另外的維修中心,我們也想說反正過保了,而且也是HTC的維修應該沒問題,就讓他修,且當時告知我們因為尾插有燒焦痕跡,建議我們連充電線都換新,我們當下也直接買一條原廠線

上禮拜,手機充電時顯示慢速充電,而且我們也是用原廠線了,想說反正上次送修有保固3個月,我們也回原地點送修(我們11:30一開門就馬上送修),當下告知我們要送檢測才知道原因,我們就等電話通知,大約晚上5點左右,想說怎麼都沒消息,打電話去問,對方說還在檢測,檢測完會告知我們,我們也說好,大約晚上8點還是沒消息,想說問問看當天到底會不會好,如果不會就可以洗澡休息了,隔天再拿也無妨(但如果當天就可以好就要去拿,畢竟沒手機很不方便),打過去後對方說正在修了,而且確定是尾插的問題(這時心裡一個想法,不是說好檢測完會通知?想說算了,又問對方大概多久會好,對方說確認完會回電給我),這時對方也告知我們線也有可能有損壞,要我們換新,我就問對方,可是我們是在保固內又壞掉,那線的損失不是算你們的嗎?對方就說可能是插孔有異物沒有清乾淨然後直接充電才導致壞掉,算是人為的,而且type-c孔本來就比較大,要我們時常去清潔,聽完想說算了,對HTC很失望,網路也看過其他災情,真的只是我們沒清嗎?

大約又過了快一個小時,我再打電話過去,結果沒人接,沒多久對方回電了,說剛好連假期間,目前缺元件要等到昨天(啊剛剛不是說在修了?也不想多說什麼,也只能給他修)

昨天中午打電話說可以取手機了,我問對方這次是不是還有三個月保固,對方說沒有,這次是延用上次的保固時間

想請問一下還有沒有關於type-c的災情,真的所有type-c手機都是因為孔太大容易卡髒才會壞掉嗎?

我家人一直都是用HTC的牌子,而且是夫妻倆每次都買情侶機,這次事情後家人表示以後絕對不買HTC了,而且修好後也不想再買新的線(一條也不便宜),如果真的又壞了,就直接換手機,反正我的手機約到下個月(家人的要到明年6月),而且這隻手機還很好,沒有打算換(我本人用三星note 5,除了容量少了一點外目前使用完全沒問題),就乾脆換給他,只是覺得對HTC很失望
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經版大提醒,附上維修照片,左上角是電話所以塗掉,至於是哪一家HTC我選擇先不公開,如果之後有需要我再上傳完整的
(因為原本是用手機po文,所以一直找不到編輯的地方,且沒有看清楚版規就發文,在此說聲抱歉)
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本文章最後由( UniqueNeko )於 2018-6-21 13:33 編輯

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一般用戶

等級1

路過旅人

UniqueNeko2018-6-21 00:50

忘記附上4月份時手機充電畫面,當時我家人聽到嗶嗶聲還以為要爆炸了OAO
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