一般用戶
等級1
路過旅人
不知道有沒有人遇到這樣的問題 平常就是左手握持看看文章，有開握持手勢保持螢幕開啟 突然螢幕就連續振動2,3下然後就關掉了，平均一天會發生1,2次 本來以為是誤觸電源鍵, 可是用左手相當難以複製出來 左手握持的時候電源鍵要瞬間開關開關，想必指力也要非常夠吧 有沒有可能是軟體的bug?
站長大大
您好，感謝您對於產品使用的回饋，目前已將您們所反映的情形轉交給內部。謝謝！
您好，HTC U12+於7/10 18:00有釋出一版更新版本，版本號碼為1.21.709.3，麻煩您將手機更新至最新版後，觀察此情況是否已有改善喔，謝謝您！ [公告] 系統更新！HTC U12+更新全面增強手機功能（1.21.709.3）
等級3
專業鄉民
是突發狀況嗎？ 建議要不要到安全模式下待機是看看 看有沒有可能是其它APP軟體的衝突導致 安全模式:長按電源>長按關機>安全模式
相同狀況+1 會突然震動兩三下然後自己關閉螢幕或者是跳出關機選項（感覺是壓力感應的BUG） 一天會出現個2~5次 雖然只要主動按電源鍵兩三次讓它回覆正常就好了 但感覺就不是很好 希望工程師們能夠找出問題所在 如果沒有這些惱人的小問題 U12+真的是隻好手機
＋1跟我一樣!! 我還在苦惱不知道如何形容 好在你說出來了! 我覺得是側邊感應的問題 每次發生這種問題時我都要去多按幾次電源鍵讓他恢復正常 然後我拗有手機右上跟左下就會觸發電源鍵(力道很輕) 希望這種狀況是軟體能夠解決的………
我發生震動2 3次的狀況是我壓Edge sence的時候 螢幕會開關好幾次 然後出現關機 重新啟動的選項
看來不是個案 除了振動幾次後自動關閉螢幕以外也有可能跳出關機選單 很大機會是新型觸控鈕的程式bug
等級2
新手鄉民
請問你們有沒有裝保護殼? 有裝的話是那一款呢? 我裝了買手機內附的手機殼, 似乎感壓鍵誤觸發的機率就小很多很多 原本完全裸機時也是覺得感壓鍵蠻容易誤觸發的
我也有類似的困擾，我發現按到右下角某個位置，會等同電源鍵，我試過盒子裡的保護殼跟原廠透明的保護殼都會這樣～～ 感覺比較像是硬體的問題～有點小困擾，因為有時候會不小心壓到，然後就關螢幕了～～玩遊戲的時候會很擔心啊
hutako 發表於 2018-6-27 18:09 請問你們有沒有裝保護殼? 有裝的話是那一款呢?
tom012266 發表於 2018-6-26 21:18 ＋1跟我一樣!! 我還在苦惱不知道如何形容 好在你說出來了!
