[已解決] U12+指紋辨識調整音量

少女心2018-7-11 15:54

這是最佳解

您好，HTC U12+於7/10 18:00有釋出一版更新版本，版本號碼為1.21.709.3，麻煩您將手機更新至最新版後，觀察此情況是否已有改善喔，謝謝您！


[公告] 系統更新！HTC U12+更新全面增強手機功能（1.21.709.3）

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少女心2018-7-4 17:14

您好，有關您所反映的現象，建議您聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測喔。
也麻煩您若在手機送回後，提供您的裝置序號(S/N)及送修單號給少女心，會再將資訊轉給相關單位確認，謝謝。

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BrianWUTWKH2018-7-1 22:24

這應該不是設置問題

是音量按鈕太敏感的bug

官方說之後系統更新會修復 只能等了

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鐵人282018-7-2 10:35

我的需求是 指紋鍵 能否加入返回主頁!

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p428712018-7-2 10:54

指紋辨識鍵有這功能？？？
你應該是不小心壓到音量鍵了吧XD
把手機改放到包包裡，看會不會有一樣的問題囉
之後就再等官方更新惹吧


本文章最後由( p42871 )於 2018-7-2 10:56 編輯

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0772018-7-3 18:45

我的u12+確認是感應鍵零件故障，正在詢問HTC處理流程。

直營維修部跟電話客服都跟我明確表示，感應按鍵是無法做調整的，也就是說當你的機子有按鍵異常的情況，它就會是這個情況，不是更新能改善的。

如果你的手機側邊按鍵有異常，請立刻要求換機或維修，不要再等了！！！！

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少女心2018-7-4 17:15

哈囉您好，想請問您遇到的情況是？方便請您描述一下您遇到的現象嗎？
（也麻煩您私訊提供您的裝置序號及送修單號喔，謝謝！）

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少女心2018-7-4 17:15

哈囉您好，想請問您遇到的情況是？方便請您描述一下您遇到的現象嗎？
（也麻煩您私訊提供您的裝置序號及送修單號喔，謝謝！）

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0772018-7-5 22:08

我機子遇到的狀況po在另一篇6月份就上來詢問的討論裡，可以過去看一下。





[U12+ 右側三個感應按鍵不一致]

狀況1.  當感應鍵失常時，我的大聲鍵無論怎麼壓都沒有反應。  除非我先改壓小聲鍵，喚醒功能後，大聲鍵才可能繼續動作，但是會呈現反應不靈敏的狀態，就是壓5、6下可能音量才往上一格。

狀況2. 當感應鍵失常時，我的小聲鍵會自動啟動。就是會一直掉音量到零打擾模式，糟一點的話，才剛把音量按大幾格，又立即掉到零打擾模式。

狀況3. 當感應鍵失常時，我的電源鍵會自動啟動。也就是會進入長壓電源鍵的狀態，然後一不小心就被感應鍵自己關機了。

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少女心2018-7-6 14:40

哈囉您好，感謝您的回覆，由於您已將手機送回檢測，再麻煩您稍等手機檢測回來。謝謝！

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