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[已解決] U12+指紋辨識調整音量

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC U12+

刺刺刺2018-7-1 21:54

請問怎麼改掉U12+背面指紋辨識長按可以降低音量的設置
不知道為什麼使用幾天我常常去按到
尤其騎車放口袋的時候一直按到變靜音




少女心 2018-7-11 15:54

您好,HTC U12+於7/10 18:00有釋出一版更新版本,版本號碼為1.21.709.3,麻煩您將手機更新至最新版後,觀察此情況是否已有改善喔,謝謝您!


[公告] 系統更新!HTC U12+更新全面增強手機功能(1.21.709.3)

看原始回覆

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少女心2018-7-11 15:54

您好,HTC U12+於7/10 18:00有釋出一版更新版本,版本號碼為1.21.709.3,麻煩您將手機更新至最新版後,觀察此情況是否已有改善喔,謝謝您!


[公告] 系統更新!HTC U12+更新全面增強手機功能(1.21.709.3)

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少女心2018-7-4 17:14

您好,有關您所反映的現象,建議您聯繫HTC客服專線0809 090 166,將手機送回檢測喔。
也麻煩您若在手機送回後,提供您的裝置序號(S/N)及送修單號給少女心,會再將資訊轉給相關單位確認,謝謝。

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一般用戶

等級2

新手鄉民

BrianWUTWKH2018-7-1 22:24


這應該不是設置問題

是音量按鈕太敏感的bug

官方說之後系統更新會修復 只能等了

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一般用戶

等級3

專業鄉民

鐵人282018-7-2 10:35

我的需求是 指紋鍵 能否加入返回主頁!

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一般用戶

等級5

新秀大大

p428712018-7-2 10:54

指紋辨識鍵有這功能???
你應該是不小心壓到音量鍵了吧XD
把手機改放到包包裡,看會不會有一樣的問題囉
之後就再等官方更新惹吧


本文章最後由( p42871 )於 2018-7-2 10:56 編輯

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一般用戶

等級1

路過旅人

0772018-7-3 18:45

BrianWUTWKH 發表於 2018-7-1 22:24
這應該不是設置問題

是音量按鈕太敏感的bug


我的u12+確認是感應鍵零件故障,正在詢問HTC處理流程。

直營維修部跟電話客服都跟我明確表示,感應按鍵是無法做調整的,也就是說當你的機子有按鍵異常的情況,它就會是這個情況,不是更新能改善的。

如果你的手機側邊按鍵有異常,請立刻要求換機或維修,不要再等了!!!!

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少女心2018-7-4 17:15

077 發表於 2018-7-3 18:45
我的u12+確認是感應鍵零件故障,正在詢問HTC處理流程。

直營維修部跟電話客服都跟我明確表示,感應按鍵 ...

哈囉您好,想請問您遇到的情況是?方便請您描述一下您遇到的現象嗎?
(也麻煩您私訊提供您的裝置序號及送修單號喔,謝謝!)

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少女心2018-7-4 17:15

077 發表於 2018-7-3 18:45
我的u12+確認是感應鍵零件故障,正在詢問HTC處理流程。

直營維修部跟電話客服都跟我明確表示,感應按鍵 ...

哈囉您好,想請問您遇到的情況是?方便請您描述一下您遇到的現象嗎?
(也麻煩您私訊提供您的裝置序號及送修單號喔,謝謝!)

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一般用戶

等級1

路過旅人

0772018-7-5 22:08

少女心 發表於 2018-7-4 17:15
哈囉您好,想請問您遇到的情況是?方便請您描述一下您遇到的現象嗎?
(也麻煩您私訊提供您的裝置序號及 ...


我機子遇到的狀況po在另一篇6月份就上來詢問的討論裡,可以過去看一下。





[U12+ 右側三個感應按鍵不一致]

狀況1.  當感應鍵失常時,我的大聲鍵無論怎麼壓都沒有反應。  除非我先改壓小聲鍵,喚醒功能後,大聲鍵才可能繼續動作,但是會呈現反應不靈敏的狀態,就是壓5、6下可能音量才往上一格。

狀況2. 當感應鍵失常時,我的小聲鍵會自動啟動。就是會一直掉音量到零打擾模式,糟一點的話,才剛把音量按大幾格,又立即掉到零打擾模式。

狀況3. 當感應鍵失常時,我的電源鍵會自動啟動。也就是會進入長壓電源鍵的狀態,然後一不小心就被感應鍵自己關機了。

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少女心2018-7-6 14:40

077 發表於 2018-7-5 22:08
我機子遇到的狀況po在另一篇6月份就上來詢問的討論裡,可以過去看一下。

哈囉您好,感謝您的回覆,由於您已將手機送回檢測,再麻煩您稍等手機檢測回來。謝謝!

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