[討論] 更新 : U11麥克風故障(放棄) U12+設計瑕疵?(不在支持HTC)

少女心2018-7-3 15:07

您好，
有關您所反映HTC U11所遇到的情形，已將描述內容轉交給相關單位。


另，有關您所反映HTC U12+「音量鍵亂亂跳 手持講電話突然轉小聲 拍照也亂跳 真的去按音量鍵(調大聲) 非常不順」的回饋，請問拍照也亂跳是指什麼情形呢？是否方便提供更多資訊或相關影片，以利釐清您遇到的情況呢。

ZedxHsu2018-7-3 10:05

第一點不說的話


送修3-5天應該是業界基本吧?
現在其他品牌都有快速維修嗎


htc的確是有蠻多可以罵的地方


可是撇開你的手機出問題要維修這件事情
你的其他幾點  其他品牌並沒有做得更好吧.....

麗欣2018-7-3 10:36

不是說修第二次修不好會送新的嗎 有這樣的維修部門應該要馬上改進 希望HTC 建立一個 專門 維修的抱怨專線 專門處理 維修狀況 不好的消費者 加強處理 先消消氣再說 有這樣的優惠就稍微忍耐一下吧 真的遇到故障 有時候真的 機率很小
本文章最後由( 麗欣 )於 2018-7-3 10:40 編輯

神の雨2018-7-3 13:04

若用過他牌的話, HTC 直接送修,我覺得算快了 (不要由電信行轉送)日後你用過它牌就知道了.

在來喇叭壞變成主機板.這點有疑慮,之前好像也有過烏龍事件, 跟別人的手機混到了
請工程師再次確定機板序號

12朋友拿沒什麼問題,剛收到直接去換貨吧

空心菜2018-7-3 15:09

只針對第一點「手機確實是故障 送修沒維修 沒有紀錄 不能佐證保固內故障」有問題的當下沒送修，事後本來就很難再回溯，如果照你的邏輯，每個過保的人都來吵說“我是在保內壞掉的”，維修單位要怎麼判斷？一有問題就盡快送修吧...

其他點維修效率，上面有人回了就不多說了，其他家維修時間不會差多少...

yongjie55852018-7-3 15:13

少女心2018-7-4 18:23

yongjie55852018-7-4 18:28

少女心2018-7-5 16:58