[已解決] HTC U11 相機問題更新-維修紀錄
zxc14356932018-7-25 15:56
手機已維修完畢，相機問題已解決，已將維修後影片和維修單附上本文，謝謝HTC。
需要再加強的部分
1.需要徹底檢查消費者的手機(7/23談話內容)
2.客服如果有不確定，請不要直接跟消費者說，以免照成誤會(7/21談話內容)
3.線上客服的部分，希望可以再加派人手，減少都在忙線的機率
4.聯強工程師請加強，第二次維修是給HTC原廠，並且解決問題，聯強則直接跟我說沒問題，就送回
本文章最後由( zxc1435693 )於 2018-7-25 15:57 編輯
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