[討論] 現在香港維修中心維修緩慢，電話客服態度差

文章分類：HTC U11 EYEs

ng kwok chun2018-8-6 23:21

我手機已維修有三星期，第一次13/7說好三個工作天維修完成，我在第四個工作天後18/7致電客服，他說這星期五可以完成維修，到星期一了23/7，我再致電客服他說就在這星期尾可以維修完成，也再到下一個星期一了30/7，他仍然是說這個星期尾完成維修，到了今天6/8我再致電客服，當然他再說維修未完成，他說找維修部同事聯絡我，但也沒有回覆。今天的客戶服務員的語氣和態度也很差！！為什麼htc維修服務一個星期拖一個星期，客服可主動聯絡我說維修延遲或可告訴我說何時拿手機也可以。我已用htc牌子電話六至七年了，之前的維修服務中心態度好也維修進度快，可回復之前的嗎？我想知道我的電話究竟可以何時維修完成？

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