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[已解決] 不會再買HTC的手機了

一般用戶

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路過旅人

宇062018-8-8 20:53

我從M7到M8到現在的U11一直很支持HTC
雖然遇到M7多次的紫光有三次了吧
之前客服態度很差現在改善很多了
這次手機送修也感覺比之前好 但最近手機有些問題
想說要到台北送修很麻煩 因為都不在宿舍到府宅配也很麻煩 也沒有備用機
上論壇問一下可以怎麼解決 我是形容的滿清楚的而也不只我遇到
說我違反版規我這不是維修文章沒有維修單我只是敘述所以當我是抱怨文章嗎
鎖我文又不能說明這小事累積到我爆發了 從此之後我再也不會買HTC的任何產品了
16578.jpg 16566.jpg

本文章最後由( 宇06 )於 2018-8-8 21:41 編輯

本文章最後由( 宇06 )於 2018-8-8 21:42 編輯

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少女心2018-8-13 22:59

哈囉您好,感謝您的建議與回饋!

由於您在文中提及您曾將手機送修,為提供您近一步的協助,因此版大依照站規詢問、請您提供相關資訊,以利站方及其他版友能提供您更多協助/建議喔,希望您能理解及配合站規。

若您是因HTC直營客戶服務中心距離較遠、不方便至現場維修/檢測,建議您聯繫HTC客服專線0809 090 166,將手機送回檢測喔,謝謝。


HTC論壇站規
3. 禁止行為
H. 發表抱怨文章或維修文章未附圖、單據,或提供不足的會員資訊,導致HTC人員無法提供協助,HTC有權限制您編輯該文章之權限,以及限制其他使用者回覆該文章,若於二週內未改善或提供HTC所要求之資訊,將會刪除該文章;



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路過旅人

Ohtc2018-8-8 21:11

本來就應如此吧!您去法院提告不需備妥相關訴狀?您去公家機關申請証明,不需備妥相關資料?凡事皆有道理吧?而不是隨己意而為之吧?

Jacky
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新秀大大

上官諸葛2018-8-8 21:27

尼爾版大所回應的留言有注明清楚,發表抱怨或維修文章需附相關資料!如有遵守版規尼爾版大不會隨便鎖文!

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新手鄉民

小愛2018-8-8 22:34


尼爾不意外啊,很常這樣,惹怒不少人,反應似乎也沒用呢。

明明我看有些文章表達的很清楚,卻還是照樣鎖文章,人家已經有問題存在了,需要幫忙,尼爾就回個你資料不足喔,我鎖你,這當事者會開心才奇怪?

這不但白目又沒同理心,感覺不少人就是被論壇的人氣走呢~

忠於自己
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路過旅人

宇062018-8-8 22:54

Ohtc 發表於 2018-8-8 21:11
本來就應如此吧!您去法院提告不需備妥相關訴狀?您去公家機關申請証明,不需備妥相關資料?凡事皆有道理吧 ...

我只是有問題想要大家幫我解決而已,而且我很清楚的描述問題,因為截圖就感覺只是沒開網路wifi跟沒插sim卡而已,你舉的例子我覺得很奇怪我不懂 本文章最後由( 宇06 )於 2018-8-8 23:14 編輯

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路過旅人

宇062018-8-8 22:58

小愛 發表於 2018-8-8 22:34
尼爾不意外啊,很常這樣,惹怒不少人,反應似乎也沒用呢。

明明我看有些文章表達的很清楚,卻還是照樣鎖 ...

真的,你說的沒錯,讓人很傻眼
本文章最後由( 宇06 )於 2018-8-8 23:14 編輯

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資深大大

蒼月2018-8-8 23:03


先不論你的問題在這裡有沒有人能幫你解決

這條規定是要避免有人編故事

以前就是有人編故事造成麻煩才會要求抱怨要附圖

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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資深大大

陳誠誼2018-8-9 05:29

個人覺得HTC會走到這一步,是其來有自,是自嗨什麽,網路上自述遇到問題尋求解答,問都不行嗎?還隨便鎖文,不要懷疑我就是在說尼爾。你HTC才剩多少的支持率而已,而且是在自己的國度,你都可以這樣,廣納意見解決問題很難嗎?這樣是服務客人的態度嗎?沒關係你們可以再自傲一點,等到沒人支持的時候,那就是你回家吃自己的時候,網路上有粉絲沒錯,但如果只能講好的,不能察納雅言,那麽換1000個總經理也沒用。往後我也不太會上來了,要搞你們去搞吧!h幣你要扣就全扣光好了,反正我也不在乎。

★HTC論壇三週年生日快樂★
因為你讓我超越想像、不斷實現完美的畫面,讓我看見這一路令人驚豔的一切,我愛上HTC~
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一般用戶

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路過旅人

ZedxHsu2018-8-9 09:25



哥不常逛3C論壇吧


PTT  MOBIL01 都有類似規定的


雖然我不覺得HTC論壇用這100%合理

但畢竟這裡不是客服平台
這規定也是各大論壇都有的

我不是快我是有效率 ¯\_(ツ)_/¯
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路過旅人

ZedxHsu2018-8-9 09:32

陳誠誼 發表於 2018-8-9 05:29
個人覺得HTC會走到這一步,是其來有自,是自嗨什麽,網路上自述遇到問題尋求解答,問都不行嗎?還隨便鎖文 ...




我看來大部分是


廣納意見(X)   HTC踏馬的趕快給我解決啊(O)


大大你也等級很高了
相信你也知道這裡文章可以採納的意見質量有多少
更多是把這裡當作客服平台  叫號看診的文章


之前還有一個把發票捐給基金會   靠杯htc為什麼不能幫他要回來的文章
我是不知道htc這是要怎麼察納雅言啦




雖然htc作法是真的不怎麼聰明就是了
出錢給大家免費h幣   還要被大家婊成這樣   
我每次看都在笑

我不是快我是有效率 ¯\_(ツ)_/¯
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