1. 產品型號 | HTC U11 |
2. 手機軟體版本 | 2.42.709.7 |
3. 應用程式及軟體版本 | Sense首頁 9.66.1041527 |
4. 發生問題 | 資訊欄右上角的時間延遲 |
5. 發生問題的步驟 | 首頁的時鐘時間是正確的,右上角的資訊欄時間較慢 |
6. 問題出現的頻率 | 時常,要重開機才會好點,但沒多久又開始延遲 |
您好,
需麻煩您協助提供錯誤報告,以利能釐清此現象喔。感謝!
【如何提供錯誤報告】
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多,點選「建置號碼」7下,成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」,及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後,長按電源鍵→取得錯誤報告,並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結,並紀錄發生問題的時間點 (例如:在2017/07/21 13:00時發生),將資訊私訊傳給少女心。
(如何關閉開發人員選項:請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料,即可關閉開發人員選項。)
1. 產品型號 :HTC U11
2. 手機軟體版本:2.42.709.7
3. 應用程式及軟體版本:Sense桌面9.66.1041527
4. 發生問題:時間顯示異常,異常時無法正常撥出電話
5. 發生問題的步驟: 只有桌面Blinkfeed頁面上的時間是正常,通知列上的時間和自訂桌面上的時間都不會更新,而且在這個狀況下,手機電話也無法撥出!!回復原廠設定無效,過沒多久又重新出現這個狀況
6. 問題出現的頻率:無時無刻都造成困擾
7. 問題的相關截圖
(1).blinkfeed頁面19:20是正確的時間,此時看到上方通知列時間為19:15
(2)同時間自訂的桌面上顯示的時間也異常,顯示為19:14分
(3)此狀況發生的時候,無法撥出電話,按下撥號鍵就會顯示如下,也無法掛電話,等到系統想通了,更新通知列的時間,又會自動幫我撥出剛剛那通電話