[待補充] 我新買的U12+才第一天就出問題
少女心2018-8-22 16:22
哈囉您好，
1. 請問您是否有嘗試過到安全模式下，確認是否還會發生此現象呢？
為什麼要有「安全模式」呢？
有時候手機下載第三方軟體難免會出現一些奇怪的症狀，為了確定是不是這些軟體在搞怪，還是手機真的出了什麼問題，我們可以透過進入安全模式來查清楚！如果在安全模式中手機變得頭好壯壯，那大概就可以知道問題是出現在一些第三方App；如果手機依然怪怪的話…那可能就需要進行更進一步的檢測囉！
2. 請問您是連接哪些藍芽裝置時，會遇到此現象呢？（再麻煩您列出產品的品牌及型號。）
3. 請問若僅開啟藍芽、但未連線藍芽設備，是否還會遇到此現象呢？
4. 您描述為接聽電話時會有重開機的情形，請問若是您主動撥打電話出去時，還會遇到重開機的現象嗎？
5. 請問您是否是將手機鈴聲設定為靜音呢？
6. 請問此現象發生的頻率為？
需麻煩您協助確認，在重新開機後→先將鈴聲調整為＂非靜音＂的狀態→並請他人撥打電話給您的手機。確認是否可解決此情形喔！
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