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[已解決] 音量鍵手機自己觸發

一般用戶

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路過旅人

文章分類:HTC U12+

仁仁仁2018-8-22 09:41


從8月初購入後,在還未更新前到更新至最新版的軟體。

期間使用清水套以及原廠專用保護殼交換測試過,

很偶發的在沒有碰觸到手機時,音量鍵(+)自己會觸發。

想再測出再現性好去店家反應但卻試不出來,平均一個多禮拜會自己觸發一次,不知道擁有U12+的朋友是否也有此困擾?


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少女心2018-8-22 16:01

您好,有關您反映的現象,需麻煩您:

1. 先將軟體更新至最新版本1.25.709.3,確認此現象是否有改善。
2. 若將軟體更新至最新版本後,仍會遇到相同情形,則需麻煩您將裝置帶到HTC直營客戶服務中心,或連繫HTC客服專線08090 090 166,將手機送回檢測。


謝謝!

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專業鄉民

空心菜2018-8-22 09:46

偶發性的嗎?如果發生頻率不高也很難測試出來不然就再觀察看看囉
如果很少發生,對使用上應該影響不大吧~
如果常發生影響到使用了,建議就送修檢查看看囉

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資深大大

SuperSonic2018-8-22 09:51

用手機內建測試程式驗證。
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有夢就去追。沒夢就努力生存吧。
「餓了就吃飯,睏了就睡覺,
分了就再找,失敗再改進,
挫敗就重來,辭職就再找,
人生亦是如此,
不需活在情緒內太久,
有時候這些都把它當作理所當然,你就會發現其實任何事都是小事。
活在當下,珍惜身邊的人事物。」
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路過旅人

仁仁仁2018-8-22 10:53

空心菜 發表於 2018-8-22 09:46
偶發性的嗎?如果發生頻率不高也很難測試出來不然就再觀察看看囉
如果很少發生,對使用上應該影響不大吧~
...


偶發才比較麻煩,會不知道手機什麼時候會錯亂,

不知道跟手機在右上與左下加壓會觸發電源鍵功能(我這支會因為這樣觸發)有沒有關係?

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路過旅人

仁仁仁2018-8-22 10:54

SuperSonic 發表於 2018-8-22 09:51
用手機內建測試程式驗證。

若沒有觸碰,按鍵就有反應,就代表有問題。

之前就測試過沒問題,剛剛又再試了一下,目前沒問題
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路過旅人

仁仁仁2018-8-22 13:36

雖然這樣測試沒問題,但音量鍵有時按了還會沒反應

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路過旅人

周莞莞2018-8-22 14:29

請問有人拿U12+有遇過這樣的問題嗎?音量鍵明明沒按著 音量卻會自己突然變大聲 變小聲?

以為是手機果凍套去壓到感應鍵關係 拿掉了 但有時候還是會這樣
手機才拿一個月阿.....
覺得很困擾!!!

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路過旅人

周莞莞2018-8-22 14:33

有 我的u12+也是會這樣
以為是手機果凍套關係 拿掉了 偶而還是會
而且電源鍵 音量鍵 有時候真的要按它 它卻沒反應=="

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路過旅人

聖魔殿下2018-8-22 14:52

我前一支也是有這問題
送修換新的一支給我
供你參考

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