[分享] HTC 10 維修失敗經驗 ... 不好意思 我真的不服氣
8232018-9-10 17:00
前提:
HTC10用了1年半,沒維修過, 功能一切正常, 電力到70%會斷電, 因此送修HTC要換電池
以下送修情況
--- 第一次送修
7/25 送修 - HTC收件
7/27 告知 - 電池要換, '機台受潮'也要換, 報價將近36xx
不能只換電池的話, 修理沒有價值,不打算修理, 請HTC退回, 付檢測費300
--- 第二次送修
8/3 收到手機後, 手機螢幕出現10點以上入塵,肉眼可見 (不能接受的是靠近中間有個很明顯)
螢幕的靠右下出現'白色亮點'
第二次送修前入塵照片
除了照片看的到的塵之外, 上半部很多小塵(照片較難看到), 右下角也有個白色亮點
第二次送修前 螢幕還是好的
8/8 送修 - 要求清除入塵
8/9 告知 - 沒辦法法清理入塵, 因為我的'機台受潮', 必須要換掉整個面板, 要我付錢36xx
我要求清掉入塵就好
維修人員表示: 要請示主管討論
中間來電兩次 - 說因為我的螢幕有受潮,願意維修費打八折給我
我說我沒有要花錢修螢幕的意思,要修第一次就修了
再這快一個月的維修時間, 我也買了新手機 U12+ (就不附圖了), 更不需要多花錢修理
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9/4 收到手機
接果開機變這樣...
9/5 HTC 莊姓主管打來, 說要維修的話打8折...
送修了1個多月 搞的手機變廢物 是怎樣...
