產品討論
瀏覽 : 1112
分享

[已解決] 825前鏡頭打不開

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC Desire 825 / HTC相機 / 耳機

2018-9-24 16:35


幾個月前好像有輕輕摔到

之後前鏡頭完全打不開

相機程式開的了但就是沒辦法按前鏡頭

有什麼解決的方法嗎~?

自拍鏡頭可以用

少女心 2018-9-26 18:50

哈囉您好,

再麻煩參考以下步驟確認喔。若仍無法開啟前相機,則需請您聯繫HTC客服專線0809 090 166,將手機送回檢測。謝謝!


1. 請至相機內→設定→回復為預設值。  
2. 請至設定→應用程式→相機→儲存空間→清除資料。  
3. 同步建議可以試試使用第三方相機app,確認前鏡頭是否可正常使用

看原始回覆

檢舉 回應

少女心2018-9-26 18:50

哈囉您好,

再麻煩參考以下步驟確認喔。若仍無法開啟前相機,則需請您聯繫HTC客服專線0809 090 166,將手機送回檢測。謝謝!


1. 請至相機內→設定→回復為預設值。  
2. 請至設定→應用程式→相機→儲存空間→清除資料。  
3. 同步建議可以試試使用第三方相機app,確認前鏡頭是否可正常使用

檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

Michele2018-9-24 17:01

話機前面鏡頭就是自拍
你應該說的是後面鏡頭主鏡頭
無法開起可以試看看幾個方式

去設定>應用程式>相機清除資料

用別的第三方APP開,確認主相機是否能使用

話機先備份,重置手機
如上述皆無法排除,話機就需要送修,可能是硬體問題.

HTC 加油..!
檢舉 回應

分享