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[問題] U11+白霧問題
文章分類：HTC U11+
Chieh yc2018-10-18 02:26
去年11月買的新機
今年短時間在兩個月之內發生無任何原因螢幕出現白霧狀況
第一次發生 重新開機後立即恢復正常
第二次再發生 白霧範圍更大更嚴重
重新開機後沒有改善 持續等待近兩個小時才恢復
當下馬上聯絡客服人員
客服人員也接到不少客人反應有此問題
告知是螢幕硬體有問題，如果不送修之後發生範圍可能更大更嚴重，如果手機還在保固期限內，建議送回原廠維修
因當時沒有備用機也還沒備份資料
隔兩星期後才聯絡客服要求送回桃園廠維修，今天收到手機維修單，給予的答案卻是: 經過檢測並無問題，原機送回
下個月保固期限已滿，如果之後再次發生狀況維修要付費時，難道要消費者當冤大頭自認倒楣嗎？HTC維修處理問題怎麼會是如此草率，已經發生過兩次才會要求送修，給的答案卻是這樣 無法理解也非常生氣
Fatbow2018-10-18 10:21
這是一個嚴重的問題！
我家有兩支U11+
我的64G鏡面黑，去年11月買的，目前還沒有.....
我妹的128G透視黑，去年12月買的，已經出現幾次...
從第一次的緊張，到最近的淡定..
淡淡的說又出現了....
第一次出問題的時候
請教GOOGLE及01論壇
發現不是特例
大多的解決辦法是，放一陣子就好
我能了解，檢修時因為當時沒有症狀，而無法判定故障原因
但網路、論壇上這麼多『個例』，
官方是不是應該重視
當做看不見是不能解決問題的
好好的一隻手機
為什麼要讓一些小問題
慢慢的消耗掉
使用者對HTC的熱忱
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*
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