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[問題] 充電線牽絲....

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC U Ultra

思呆2018-11-7 23:18


今年四月初購買了128G的UU,本來還很開心換了新手機,沒想到半年就出現問題了.....

10月中左右,有一次我插著充電人不在現場,回來後發現提示燈沒有亮,這才發現充電線連結手機那端的接頭正在發燙,於是趕緊把插頭拔掉,也發現線和手機中間有牽絲,而且還有很可怕的燒焦味.....

所以在10月底備份好之後,把手機和整組充電線送修,檢查後收到訊息,打給客服才知道原來是手機受潮啊....而且手機受潮不在保固範圍內.....
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好吧,我也認了,就花了1580更換手機的充電孔跟傳輸線,畢竟也才用了半年。終於在星期一收到送回來的手機了!(畢竟備用手機很難用哈哈)
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重點來了!!!

我開心的使用幾天後,問題又出現了.....

剛剛充電時又充不進去,拔除充電線時一樣出現牽絲的情形。啊我不是剛維修好嗎偏偏明後天要出差也來不及換成備用機,但是現在也不太敢充電了,很怕會被燒死....

誰來告訴我該怎麼辦

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少女心2018-11-8 11:54

您好,

基於人身安全考量,需麻煩您暫時停止使用手機充電線材,同步,站方已將此件轉知給相關單位,將再由專人與您聯繫。謝謝您!

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一般用戶

等級1

路過旅人

思呆2018-11-7 23:24

附上牽絲照....
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一般用戶

等級1

路過旅人

思呆2018-11-7 23:31


今年四月初購買了128G的UU,本來還很開心換了新手機,沒想到半年就出現問題了.....

10月中左右,有一次我插著充電人不在現場,回來後發現提示燈沒有亮,這才發現充電線連結手機那端的接頭正在發燙,於是趕緊把插頭拔掉,也發現線和手機中間有牽絲,而且還有很可怕的燒焦味.....

所以在10月底備份好之後,把手機和整組充電線送修,檢查後收到訊息,打給客服才知道原來是手機受潮啊....而且手機受潮不在保固範圍內.....



好吧,我也認了,就花了1580更換手機的充電孔跟傳輸線,畢竟也才用了半年。終於在星期一收到送回來的手機了!(畢竟備用手機很難用哈哈)


重點來了!!!

我開心的使用幾天後,問題又出現了.....

剛剛充電時又充不進去,拔除充電線時一樣出現牽絲的情形。啊我不是剛維修好嗎偏偏明後天要出差也來不及換成備用機,但是現在也不太敢充電了,很怕會被燒死= =
附上牽絲照


232744mqoxbjc5bqzzeeje.jpg

誰來告訴我該怎麼辦(崩潰~~~

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一般用戶

等級4

模範鄉民

莊小飛2018-11-8 00:44

建議可電洽客服告知相同問題又發生,需將手機回收再次檢修,並告知自費維修零件享有保固期,不得再次收取任何費用。(如判定又是人為因素導致就需再自費維修)

歡迎使用品牌大使碼8502725
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一般用戶

等級2

新手鄉民

彤飛高高2018-11-8 10:27

快再打去給客服~


事不宜遲  感覺怕怕

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一般用戶

等級1

路過旅人

思呆2018-11-8 21:27

思呆 發表於 2018-11-7 23:31
今年四月初購買了128G的UU,本來還很開心換了新手機,沒想到半年就出現問題了.....

10月中左右,有一次我 ...


謝謝各位的建議,因為剛維修好,短時間內又發生同樣的事,昨天實在覺得很錯愕,所以才選擇po文尋求建議和抒發心情。

原本打算出差結束後再與客服聯繫,沒想到今天就接到客服的電話了,不得不說真的很有效率!

然後,因為第一次用手機發文,不小心發到兩篇,沒辦法刪除,佔了版面真抱歉><

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一般用戶

等級3

專業鄉民

TCF大師2018-11-8 22:13

思呆 發表於 2018-11-8 21:27
謝謝各位的建議,因為剛維修好,短時間內又發生同樣的事,昨天實在覺得很錯愕,所以才選擇po文尋求建議 ...

可以改個短一點的字啦~~ 以後建議使用 放口袋時 手機充電孔朝上 比較好

情人節快樂
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一般用戶

等級1

路過旅人

hungscott2018-11-14 10:50

請問二次維修後還會 ?
我的也一樣  無法充電 並且發燙  還沒牽絲 我就拔掉

最後有再追加費用 ?

話說  不是有防水?  還會容易受潮就掛  有點兩光.....
本文章最後由( hungscott )於 2018-11-14 10:54 編輯

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