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[問題] 保固內手機電池多次低電量斷電關機,維修被拒!

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC U Ultra

陳民偉2018-11-15 10:55

手機電池官方測試數據還有90%但是只要低電量10%左右就會常常自動關機斷電
手機還在保固內,致電客服說這是正常的要我去Google 爬文!!!這不屬於手機故障故無法維修!!
我堅持要送修!客服人員表示我們還是會檢測沒問題再送回去給你!
一位姓鄭的客服專員講話真的很...完全官腔
有人遇到這種情形過嗎?這樣的狀況真的是正確嗎?就好比你買車一定要加滿油隨時加油,不能低於紅色的
不然車子可能會拋錨你可加滿油所以不算保固!!
這邏輯怪怪的?!又要跟HTC 槓上了....!!好累喔
那我就一直送到他們超過運費吧!

HTC U ULTRA
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少女心2018-11-15 11:36

您好,

由於您發表之抱怨文章所提供的資訊不足,導致網友/站方無法協助處理您的問題,已違反站規 H:「發表抱怨文章或維修文章未附圖、單據,或提供不足的會員資訊,導致HTC人員無法提供協助,HTC有權限制您編輯該文章之權限,以及限制其他使用者回覆該文章,若於二週內未改善或提供HTC所要求之資訊,將會刪除該文章」,故先關閉此論串。

若您需要我們的協助,待補上相關證明後(請利用文章編輯功能補上相關證明,勿另開新帖發問,否則新文章將予以刪除),麻煩再通知站長【少女心】開啟文章論串,謝謝您的合作。




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一般用戶

等級6

資深大大

蒼月2018-11-15 11:25

你可以先做電池校正,網路上找的到作法
然後你常常用到10%以下對電池很傷
你舉汽車為例,假設你常用到沒油,對汽油泵浦也很傷
沒電就是電池壞,沒油就是汽油泵浦壞
建議你不要把電量用到這麼低,只會加速電池的耗損

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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