產品討論
瀏覽 : 1063073

[討論] U11 返回多工鍵失靈

一般用戶

等級4

模範鄉民

文章分類:HTC U11

yunn2018-12-5 14:27


我的u11 購入約一年半

最近兩個月左右兩個鍵偶爾沒反應

燈也不會亮

重開機又恢復正常

為什麼呢?

品牌大使代碼:9368017
檢舉 回應

HTC小博士2018-12-11 16:13

哈囉!關於您反應的情形,請您私訊以下資訊以利釐清您遇到的問題,感謝您

1.手機軟體號碼(設定→關於→軟體資訊→軟體號碼)
2.手機序號(設定→關於→手機識別→裝置序號)
3.發生問題當下的錯誤報告

【如何提供錯誤報告】
① 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多,點選「建置號碼」7下,成為開發人員。
② 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」,及勾選「錯誤報告捷徑」。
③ 當您發生問題後,長按電源鍵→取得錯誤報告,並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
④ 提供您的檔案連結,並紀錄發生問題的時間點(例如:在2017/07/3110:08時發生),將資訊私訊傳給【HTC小博士】。
(如何關閉開發人員選項:請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料,即可關閉開發人員選項。)



檢舉 回應

一般用戶

等級3

專業鄉民

peteryang_great2018-12-5 14:34

我的偶爾也會這樣!!!

~HTC論壇進擊三週年~我要用HTC U11狂嗨我的每一天
檢舉 回應

一般用戶

等級4

模範鄉民

yunn2018-12-5 16:15

peteryang_great 發表於 2018-12-5 14:34
我的偶爾也會這樣!!!








    到底發生什麼事啊啊啊啊啊.......

品牌大使代碼:9368017
檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

K-C-C2018-12-5 18:11

QQ   我也是大概是BUG八~~~~~~~~~~~趕快修復阿

檢舉 回應

一般用戶

等級4

模範鄉民

yunn2018-12-5 21:43

K-C-C 發表於 2018-12-5 18:11
QQ   我也是大概是BUG八~~~~~~~~~~~趕快修復阿






   天哪~第三位受害者出現!!!!

品牌大使代碼:9368017
檢舉 回應

一般用戶

等級5

新秀大大

莊小飛2018-12-5 21:49

可參考類似文章https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=76589

歡迎使用品牌大使碼8502725
檢舉 回應

一般用戶

等級5

新秀大大

Mickey Wang2018-12-5 23:07

之前也發生過一次,本想重置看看,還好有先將保護貼撕開試試,結果正常了。真是驚嚇了!

「強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*」
檢舉 回應

一般用戶

等級4

模範鄉民

yunn2018-12-5 23:49

莊小飛 發表於 2018-12-5 21:49
可參考類似文章https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=76589


可是我的不是失靈一兩秒

是要重新開機才恢復

品牌大使代碼:9368017
檢舉 回應

一般用戶

等級4

模範鄉民

yunn2018-12-5 23:51

Mickey Wang 發表於 2018-12-5 23:07
之前也發生過一次,本想重置看看,還好有先將保護貼撕開試試,結果正常了。真是驚嚇了! ...


嗯?是保護貼的問題嗎?

可是以前沒發生過耶

品牌大使代碼:9368017
檢舉 回應

一般用戶

等級5

新秀大大

Mickey Wang2018-12-6 00:09

我只是把多工的一角掀開,直接按一按螢幕結果是OK的,所以就再貼回去又好了!試試看吧!或許結果未必是一樣?

「強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*」
檢舉 回應