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[已解決] U12+新品 螢幕入塵問題

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文章分類:HTC U12+

linjessica2018-12-30 15:47

12/27在網路商店訂了U12+ 128G

這是HTC desire以來,即將成為第5支HTC手機

12/28到貨

今天正準備將HTC10裡的資料轉到新手機前,

小心翼翼拆封U12+包裝,先詳細檢查了手機外觀

竟發現螢幕內一處明顯入塵,再檢查又再發現第二處入塵


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找了客服電話想打去要求換貨--週日線上服務休息,拍了照打算寄到客服信箱目前似乎也找不到

元旦4天連假,也不知12/31客服有無上班@@ 而且又有7天鑑賞期問題@@

由於1/4要出國 不知是否來得及換貨

本文章最後由( linjessica )於 2018-12-30 16:19 編輯

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HTC小博士2019-1-2 17:41

哈囉!
關於您反應的問題,建議您可以撥打網路商店HTC 網路商店客服專線 0809-090-881,由我們專人為您服務,感謝您

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林凡凡2018-12-30 19:56

會不會是因為不是在實體店名買的關係呢?猜測而已.....

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linjessica2018-12-30 20:22

林凡凡 發表於 2018-12-30 19:56
會不會是因為不是在實體店名買的關係呢?猜測而已.....

呃....
是在HTC網路商店訂購的耶

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新秀大大

莊小飛2018-12-31 06:54

如是新品不良退換貨,到府收送手機,也需七天工作天,在1/4應該是無法換到機,建議可在連假後電洽客服,詢問在網路商店購買的手機,是否可親自至桃園原廠更換新機。

歡迎使用品牌大使碼8502725
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Y不拉2018-12-31 09:06

呃~一次二棵這品管要好好加強辦理退貨吧
下一支會更好


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