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[已解決] 兌換商品兩項只寄來一項 , 缺件哦!!

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新秀大大

問題分類:兌換中心

喬方2019-1-4 18:16

版主你好 , 今天收到商品了 , 但兌換了兩項 , 只收到一項??麻煩請確認一下哦 , 是不是少寄了呢? 只收到環保袋!! 少了棒球帽哦!!


訂單號碼 #兌換時間商品名稱h幣兌換券下載
201901018610682019-01-01HTC 環保飲料帆布袋600
201901019026792019-01-01HTC棒球帽(白)800



DSC_2901.JPG

★HTC論壇二週年生日快樂★
因為迷戀上全機屬機身的美麗
我愛上HTC~
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新秀大大

喬方2019-1-7 08:56

怎麼官方沒有一個人回應呢??都放假嗎??該向誰反應呢?                    

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少女心2019-1-7 10:26

喬方 發表於 2019-1-7 08:56
怎麼官方沒有一個人回應呢??都放假嗎??該向誰反應呢?

哈囉,您發文反映的時間,確實是週末啊....

站務回報區是對的反映地點喔!有提出反映站方都會幫忙處理的,只是未來再麻煩週末的時候,先等等喔...


目前經查詢,另一件也已寄送出,(郵局週末寄件也是放假的...),應該近兩日會寄送到喔!



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喬方2019-1-7 12:03

噢?原來分兩次寄送,只是為什麼分兩次呢,以往都是一起寄??不管如何,還是感謝版主回覆,謝謝

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少女心2019-1-9 10:17

喬方 發表於 2019-1-7 12:03
噢?原來分兩次寄送,只是為什麼分兩次呢,以往都是一起寄??不管如何,還是感謝版主回覆,謝謝
...

哈囉,

這兩項貨品的倉儲位於不同地點,因此會分開寄送啊...感謝大大的關心喔!

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