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[已解決] 登錄時出現序號已使用過

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路過旅人

Max--2019-1-6 17:47

Rong 發表於 2019-1-5 21:52
建議詢問你購買的店家詳細的相關問題,還有購機店家是否有送你記憶卡呢? ...


店家說上網登錄才會寄

所以沒給我贈品記憶卡

^^
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一般用戶

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路過旅人

Max--2019-1-6 17:59

Max-- 發表於 2019-1-6 17:47
店家說上網登錄才會寄

所以沒給我贈品記憶卡


我是1/4 週五 在高雄建國路大型專賣店買的

因為要等到週一才有人上班處理

就先上網讓大家知道有這情形



當天店員說專賣店買 有兩年保固

並且上網登錄有送64G記憶卡

我是要先離開才說回家自己登錄

結果卻遇到這情形

建議大家若有類似活動 盡量在店裡完成所有程序 可以當場請他們解決



星期一上班時間我會再次詢問  再讓大家了解情況

^^
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神人

Rong2019-1-6 21:46

Max-- 發表於 2019-1-6 17:47
店家說上網登錄才會寄

所以沒給我贈品記憶卡


有詢問店家該如何得到幫助了嗎?

希望能有得到好的處理結果。

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HTC小博士2019-1-7 10:39

哈囉!

有關新年加碼贈送64GB記憶卡活動相關疑問,建議您可先與原店家聯繫處理
若仍有疑慮,建議撥打HTC活動專線(02)2162-6999,由專人協助確認。謝謝!


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路過旅人

Max--2019-1-7 12:47


回報進度

今天打電話到客服中心, 查詢結果是專賣店的店家已經登錄了

會出現這狀況是因為在購買時, 已告知店家我會回家自己登錄, 但沒想到他們有幫忙了

狀況解決, 謝謝大家

支持HTC

^^
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路過旅人

m3nfb2020-9-30 13:16

謝佐彥 發表於 2019-1-6 01:17
以下網址是HTC網路商店售後服務的相關問題網址,也可以提供給大大自行來參閱喔!

http://estore.htc.com/t ...

奇怪了我產品登入了卻不是我所買的這型號手機耶!

Sam
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