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[討論] U11+ 3.5電競耳麥接type c轉接頭後 麥克風收音很小聲

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路過旅人

文章分類:HTC U11+

逼波波逼波波2019-1-10 22:12

半年前買了3.5電競耳機接轉接頭玩吃雞 剛使用時聽音樂玩遊戲聲音都正常 就是麥克風收音偏小聲 大概只有原廠耳麥七成左右 就在上禮拜麥克風收音突然變得超級小聲 隊友說都快聽不到我聲音了 自己用錄音程式測試後 也真的很小聲很小聲 只剩下約原廠耳麥三成 但聽音樂跟音效都是正常的 耳麥用在別支手機沒有問題 type c轉接頭我有兩個原廠 兩個都一樣 如果排除耳機跟轉接頭的問題 會是出在哪裡?

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HTC小博士2019-1-11 09:56

哈囉!請協助小博士確認以下問題,以利釐清您所反映的狀況喔!感謝。


1.請問是否有嘗試測試若用內建錄音app也一樣會有麥克風收音問題嗎?
2.您的電競耳麥的廠牌型號為何?
3.請參考[公告] HTC手機遇到軟體狀況?提供七點資訊快速釐清問題! 提供您的手機詳細資訊

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路過旅人

逼波波逼波波2019-1-12 11:09


1. 產品型號  HTC u11 plus

2. 手機軟體版本 1.24.709.994

3. 應用程式及軟體版本 收音

4. 發生問題 電競耳麥麥克風收音差 耳機沒有問題

5. 發生問題的步驟 玩遊戲講話聲音很小聲 測試過內建及其他錄音程式 都是

6. 問題出現的頻率 每次

7. 問題的相關截圖

電競耳麥廠牌 Mocrox 使用3.5插頭

還有 我發現好像是在不久前系統更新什麼藍芽以後開始有這問題的 在這之前都好好的

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逼波波逼波波2019-1-12 15:17

1. 產品型號  HTC u11 plus

2. 手機軟體版本 1.24.709.994

3. 應用程式及軟體版本 收音

4. 發生問題 電競耳麥麥克風收音差 耳機沒有問題

5. 發生問題的步驟 玩遊戲講話聲音很小聲 測試過內建及其他錄音程式 都是

6. 問題出現的頻率 每次

7. 問題的相關截圖

電競耳麥廠牌 Mocrox 使用3.5插頭

還有 我發現好像是在不久前系統更新什麼藍芽以後開始有這問題的 在這之前都好好的

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HTC小博士2019-1-30 14:05

逼波波逼波波 發表於 2019-1-12 15:17
1. 產品型號  HTC u11 plus

2. 手機軟體版本 1.24.709.994

哈囉!感謝您提供資訊
想再麻煩您協助確認幾個問題,感謝
1.是否嘗試過其他耳麥,是否有相同問題呢?
2.若使用盒附的耳機線控是否也會有相同問題呢?


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逼波波逼波波2019-1-31 12:34


1.我在去買其他3.5mm耳機做測試 若其他3.5mm耳機也是這樣 有什麼解決辦法呢



2.原廠耳機完全沒有問題


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逼波波逼波波2019-1-31 12:35

HTC小博士 發表於 2019-1-30 14:05
哈囉!感謝您提供資訊
想再麻煩您協助確認幾個問題,感謝
1.是否嘗試過其他耳麥,是否有相同問題呢?

1.我在去買其他3.5mm耳機做測試 若其他3.5mm耳機也是這樣 有什麼解決辦法呢



2.原廠耳機完全沒有問題

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HTC小博士2019-1-31 14:21

逼波波逼波波 發表於 2019-1-31 12:35
1.我在去買其他3.5mm耳機做測試 若其他3.5mm耳機也是這樣 有什麼解決辦法呢

哈囉

若交叉測試皆未能排除問題的話,建議您將裝置及配件一併攜至HTC客服中心
由專人協助您排除問題唷,感謝您


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