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[討論] 保固計算方式

一般用戶

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路過旅人

文章分類:HTC U11+

Davidchiu2019-1-17 18:40

新機有瑕疵,送回去做判定,客服告知要兩周左右的時間,加上來回的運送時間,大概就花了一個月,
這段時間會計算在保固期間內,還是依發票的時間來計算?
有經驗的大大請分享一下。謝謝。

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HTC小博士2019-1-18 09:56

哈囉!
保固計算方式主要以發票日期做為依據
若您仍有疑慮,建議撥打HTC客服專線0809-090-166,由我們專人為您說明喔!
感謝您


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一般用戶

等級4

模範鄉民

yunn2019-1-17 18:59

我記得是看發票上的日期,之前新機送修也是算在保固期

品牌大使代碼:9368017
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一般用戶

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路過旅人

真露丸2019-1-18 11:50

HTC小博士 發表於 2019-1-18 09:56
哈囉!
保固計算方式主要以發票日期做為依據
若您仍有疑慮,建議撥打HTC客服專線0809-090-166,由我們專人 ...

請問,手機是在通訊行購買,是否出示該通訊行開立之收據即可購買日期?另手機電池的保固是否也為期一年? 經自行檢測衰退至多少程度可報修?
謝謝!

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HTC小博士2019-1-18 15:33

真露丸 發表於 2019-1-18 11:50
請問,手機是在通訊行購買,是否出示該通訊行開立之收據即可購買日期?另手機電池的保固是否也為期一年?  ...

哈囉!
若對於保固計算方式有疑慮,建議撥打HTC客服專線0809-090-166,由專人為您說明喔!
感謝您


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路過旅人

Davidchiu2019-1-18 17:24

HTC小博士 發表於 2019-1-18 15:33
哈囉!
若對於保固計算方式有疑慮,建議撥打HTC客服專線0809-090-166,由專人為您說明喔!
感謝您

客服說會跟內部確認後就沒下文了

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