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[建議] 『U12+ 訂製款』購買問題終於回報完成…欲購買的捧油請注意

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC U12+

千年妖2019-1-21 15:21

在下欲於官網購買U12+ 訂製款』,在最終下訂時,發現所設計的文字字體跑掉了。
也換了瀏覽器清理暫存及Cookies
Google Chrome狀況一樣字體跑掉
Firefox狀況一樣字體跑掉
微軟IE:『本頁編輯功能暫不支援你使用的瀏覽器請改使用Chrome或是Firefox瀏覽器
微軟Edge:『本頁編輯功能暫不支援你使用的瀏覽器請改使用Chrome或是Firefox瀏覽器
經過3通電話終於體醒官方有此問題存在
第一通客服回應:請清理瀏覽器暫存及換其他瀏覽器如IE或是Firefox再試試
第二通客服回應:請改撥HTC eStore客服
第三通客服回應:我們會將您的問題回報上去。
此問題確實存在,如有欲購買的朋友請注意在最後下訂確認時字體與你所設計的是不一樣的
及早發現減少爭議
下面為問題發現過程

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圖一 直接選用設計師款
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圖二、 『直接選用設計師款』進行預覽動作

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圖三、 『直接選用設計師款』進行完成動作

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圖四、 『新增文字』

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圖五、 『新增文字』進行預覽動作

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圖六、 『新增文字』進行完成動作

擷取7.PNG
圖七、 『新增文字』進行『結帳確認動作

上圖圖七顯示,訂單確認是以錯誤的字體送出



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HTC小博士2019-1-22 09:51

哈囉!
關於您所反映的問題,小博士已轉達給相關單位囉!
感謝您


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一般用戶

等級5

新秀大大

raypan8882019-1-21 23:36

字體不同真的感覺差非常的大!幸好有發現!

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
品牌大使代碼: 8227237
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