我從第一支智慧型手機就是htc j接著816到現在的10 pro,從沒換過品牌。約莫半年前,這台10 pro發生充電時,充電孔整個燒焦發黑的狀況,還好當時周圍沒有外物引發火災。
接著最近出現過電緩慢以及不定時機體發燙,電池耗電的情形,本想年後送修,孰不知在年假期間,手機就突然打不開了(可進入工程模式,但就是無法開機)。
我送到維修店,希望有備份的方法。但維修店人員直接跟我表示,無法開機就是無法備份,說得理所當然,但我卻無比無奈,無法備份真的造成我無比的困擾。
隔兩天,我接到維修人員的電話,表示手機充電孔有銅綠的現象是受潮造成的,所以不在保固範圍須支付750元,我表示我都是正常使用,沒有人為破壞。
但對方表示是依手機現況來判斷,是否符合保固。
一切處理就是依照sop,一切就是理所當然,但是我就是很不愉快。
手機不能備份,已經造成我很大的損失,我還得支付維修費用。
我使用手機的方式始終如一,從j到816,我從沒送修過,甚至j到現在還能開始使用,但是這次10 pro短短半年就送修兩次。
朋友跟我說過覺得htc不好用,我自己覺得用起來沒有問題,所以從沒想過要換品牌。
但這次造成我很大的困擾,我對10 pro的品質實在太失望了。