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[討論] Google Play 閃退

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路過旅人

文章分類:HTC U12+

俠雨2019-4-6 23:54


發生問題一:
1. 產品型號:HTC U12+
2. 手機軟體版本:1.53.709.1
3. 應用程式及軟體版本:Google Play 商店,版本16.0.89
4. 發生問題:時不時出現「com.google.android.finsky.application.classic.ClassicApplycation」停止運作
5. 發生問題的步驟:畫面解鎖時或操作app時出現上述錯誤訊息點「關閉應用程式」出現「com.google.android.finsky.application.classic.ClassicApplycation重新開啟」原操作中app仍可操作
6. 問題出現的頻率:常常,甚至解鎖畫面就會跳出該錯誤訊息
7. 問題的相關截圖:
234930jlsli7lzsci1r13e.png

234922c9b9d2i94u15i9z0.png



發生問題二:
1. 產品型號:HTC U12+
2. 手機軟體版本:1.53.709.1
3. 應用程式及軟體版本:Google Play 商店,版本16.0.89
4. 發生問題:功能單右上角的Google play圖示按鈕變成htc購物袋,功能選單有一圖示為ANDROID小綠人,名稱為「com.android.vending.Asset...」(應用程式資訊為「com.google.android.finsky.application.classic.ClassicApplycation」),點其一都出現「com.google.android.finsky.application.classic.ClassicApplycation停止運作」,無法開啟Google play
5. 發生問題的步驟:近兩週有更新google play,疑似更新後開始出現這2個問題
6. 問題出現的頻率:每次
7. 問題的相關截圖:
234901n2fnd1d68wvhdkdn.png


234824aiktibqpsigmbm3z.jpg 234842hx9nrmm3iri3nii9.jpg



試過參考這篇清除資料,但沒有該按鈕,改透過boost+清暫存,但無效,請協助,謝謝。

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HTC小博士2019-4-8 14:23

您好!建議您先嘗試以下步驟
1.boost+前景優化關掉
2.清除Play商店的暫存資料
3.移除並重新安裝「Google Play服務」及「Google Play商店」

若以上步驟問題仍在,建議您將手機先行重置,確認此現象是否有解決。謝謝您!

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Grimm2019-4-7 00:30

我也是U12+,也有同樣的問題,本想po文問大家,但好像不影響app更新,只是每次開每次閃退,刪掉商店也是一樣的問題

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TCF大師2019-4-7 00:40

是否去安裝看看舊版的google play ???

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Michele2019-4-7 11:39

我的是U12+ GOOGLE服務也是16.0.89 目前使用正常
我的u12+搜尋所應用程式>沒有發現這[com.google.android.finsky.application.classic.ClassicApplycation]程式
看起這程式影響play服務異常

建議可以先把此軟體先解除安裝更新看看

HTC 加油..!
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俠雨2019-4-8 20:38

HTC小博士 發表於 2019-4-8 14:23
您好!建議您先嘗試以下步驟
1.boost+前景優化關掉
2.清除Play商店的暫存資料


謝謝回應,請問…

1.boost+前景優化關掉

該針對哪個app關掉前景優化?


2.清除Play商店的暫存資料

應用程式找不到Google Play商店,該怎麼清暫存呢?
203014vqq9z9xermxsacbt.png



3.移除並重新安裝「Google Play服務」及「Google Play商店」

如上圖沒有「Google Play商店」,只有「Google Play服務」,而且按妞都是disable,該另裝舊版的「Google Play商店」嗎?

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俠雨2019-4-9 00:38

TCF大師 發表於 2019-4-7 00:40
是否去安裝看看舊版的google play ???

請問官方舊版的google play可以去哪找?

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俠雨2019-4-9 00:49

Michele 發表於 2019-4-7 11:39
我的是U12+  GOOGLE服務也是16.0.89 目前使用正常
我的u12+搜尋所應用程式>沒有發現這[com.google.android. ...


我試過把[com.google.android.finsky.application.classic.ClassicApplycation]停用後,在去點功能選單右上角(如下圖的htc購物袋),會出現「未安裝應用程式」。

因為之前Google Play正常時,我是設定不要自動更新…如果解除安裝更新後,我不知該如何安裝到正確的版本。
004440rw3vmeeix3qyqix9.png




另外~請問你的u12+是只有「Google Play服務」;還是「Google Play服務」及「Google Play商店」兩種都有?




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俠雨2019-4-9 01:14

Grimm 發表於 2019-4-7 00:30
我也是U12+,也有同樣的問題,本想po文問大家,但好像不影響app更新,只是每次開每次閃退,刪掉商店也是一 ...


先備份好了…

打算備份好之後來試試這篇,還是不行才重置。

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