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[已解決] 108年4月更新完Android後,Play商店無法下載或更新app

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路過旅人

文章分類:HTC U12 Life / HTC 指南 / HTC Customer Link

圓億2019-5-22 23:59


請問有人跟我一樣嗎?

更新完最近的Android更新後

在play 商店無法下載或更新app

問題出在哪?

麻煩知道的人幫忙,感謝!

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HTC小博士2019-5-23 10:13

您好,請協助小博士嘗試以下的操作

  • 開啟裝置上的「設定」應用程式
  • 依序輕觸 [應用程式和通知] [查看所有應用程式]。
  • 向下捲動,然後輕觸 [Google Play 商店]
  • 依序輕觸 [儲存空間] [清除快取]。
  • 接著輕觸 [清除資料]。
  • 重新開啟 Play 商店並嘗試重新下載。

另請參考Play 商店無法開啟、載入內容或下載應用程式,確認您遇到的現象是否有解決喔,謝謝您


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路過旅人

Michele2019-5-23 12:23

去應用程式 清除google play服務及play商店 再重關機試看看

HTC 加油..!
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圓億2019-5-23 12:47

HTC小博士 發表於 2019-5-23 10:13
您好,請協助小博士嘗試以下的操作
  • 開啟裝置上的「設定」應用程式 。
  • 依序輕觸 [應用程式和通知]  [ ...


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    圓億2019-5-23 12:49

    HTC小博士 發表於 2019-5-23 10:13
    您好,請協助小博士嘗試以下的操作
  • 開啟裝置上的「設定」應用程式 。
  • 依序輕觸 [應用程式和通知]  [ ...

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    圓億2019-5-23 12:50

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