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[公告] 系統更新!HTC U11 升級Android 9.0吃派囉!(版本:3.22.709.2)

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專業鄉民

peteryang_great2019-5-28 19:06

更新完後,發現Blinkfeed上無法顯示的facebook的動態了。

~HTC論壇進擊三週年~我要用HTC U11狂嗨我的每一天
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專業鄉民

peteryang_great2019-5-28 19:10

Narcisuss 發表於 2019-5-28 18:19
客服也是不斷跳針
更新發生問題至今24小時了
一家公司連處理問題SOP都沒有

給公司一點時間嘛
火氣別那麼大
更新這種事情,本來就會有很多的問題。
客服一下子也沒辦法完全反應過來啊!
就像iphone每次更新,還不一堆狀況!
擔心有問題的話,下次可以晚一點在更新,可以觀望一下!
HTC這陣子也是很辛苦的!

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路過旅人

DingXu2019-5-28 19:31


那想請問一下

什麼時候才會再次開啟更新?

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專業鄉民

peteryang_great2019-5-28 20:26

chihyiiii 發表於 2019-5-28 18:02
昨日U11更新後就遇到圖形鎖無法解鎖的問題,至今為止仍未有解決方案。

去電客服只會跳針要我重設回原廠設 ...

別生氣別生氣
是可以理解這樣真的會很不開心!
更新這種是本來就容易有問題,你看iphone也是常常這樣啊!
再給HTC一點時間吧!

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路過旅人

ping-user2019-5-28 20:42

peteryang_great 發表於 2019-5-28 20:26
別生氣別生氣
是可以理解這樣真的會很不開心!
更新這種是本來就容易有問題,你看iphone也是常常這樣啊! ...

您人真好,但更新有Bug問題發生是可以理解的,但Bug嚴重到無法使用,真的就有點扯了。我想有不少人手機是工作上必須使用的,也不會每個人都有備用機,有人氣炸是可以理解的。
就像如果Windows10更新後無法登入系統,結果必須Format處理,我相信微軟一樣會被罵死的...

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路過旅人

Narcisuss2019-5-28 20:44

peteryang_great 發表於 2019-5-28 19:10
給公司一點時間嘛
火氣別那麼大
更新這種事情,本來就會有很多的問題。

如果你的手機變磚頭而且不知道什麼時候會好
問官方一問三不知連基本說明都沒有
試問要怎麼平靜?
此版本有其他家手機已使用,U11更新慢沒關係,也沒有每天敲碗要更新
那更新檔HTC是否要一再測試讓錯誤降至最低,更不用說連系統都進不去的大BUG都沒測試到?
APPLE更新有問題,至少不會要消費者RESET來解決問題
至少該有說明的SOP有做到
打到這你也許會說那麼好幹嘛不用APPLE,在這嫌到噴口水
不好意思就是因為一直對HTC有信心用的習慣才會一直使用
但這次錯誤的消極處理真的很難讓人苟同

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路過旅人

嘉大輔諮系草2019-5-28 21:07

昨晚安裝更新檔後,手機就無限重啟,一直到現在也是。甚至我已經將手機雙清,但雙清後重啟手機卻顯示加密失敗,依舊無法使用。
請問連雙清都沒救了還能怎麼辦????

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路過旅人

wayne//2019-5-28 21:19

Narcisuss 發表於 2019-5-28 20:44
如果你的手機變磚頭而且不知道什麼時候會好
問官方一問三不知連基本說明都沒有
試問要怎麼平靜?

同意您說的,這次更新的問題看起來是相當嚴重的,何況有設密碼鎖的這麼多人,如果沒有即時下架,恐怕真的會到難以收拾的地步。以前更新都衝第一個,現在都不敢了...

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模範鄉民

Daw2019-5-28 21:52

更新再這樣出大包,下一波更新換U12+的用戶挫列等。

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少女心2019-5-28 23:05

嘉大輔諮系草 發表於 2019-5-28 21:07
昨晚安裝更新檔後,手機就無限重啟,一直到現在也是。甚至我已經將手機雙清,但雙清後重啟手機卻顯示加密失 ...

您好,有關您所描述的現象,再請聯繫HTC客服專線0809 090 166,或HTC直營客戶服務中心由專人協助處理。謝謝!

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