[公告] 系統更新！HTC U11 升級Android 9.0吃派囉！（版本：3.22.709.2）
chihyiiii2019-5-30 09:33
升級後無法解鎖的問題已邁入第三天，至今HTC仍未有解決方案。
昨日客服主管來電，請我在重開機未進入解鎖畫面前多次向上滑，說有機會可以跳過鎖定畫面直接進入桌面。
不知道你們是為了塘塞使用者還是怎樣，這個方法我昨天試了一整天，根本沒有進去桌面過。
若你們內部證實此方法確實有機率可行的話，請將手機收回，請你們的工程師自己滑，滑到解鎖為止，圖形密碼都能提供給你們。
因為你們的更新而造成的手機無法使用，這個並非自己人為操作所造成，試問HTC憑什麼只會要求使用者重置手機？
還有不論使用者是否有安裝QQ或微信，難道你們要說因為你裝這兩個APP導致更新失敗嗎？
請問你們更新前有註明不能裝這兩個APP嗎？若沒有的話，請不要推卸責任，盡快釋出解決方案。
不要再請使用者重置手機，因為重置後仍就有一堆BUG。
希望HTC正視這些問題，客服也不要再跳針式的回答，一點同理心都沒有。