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[討論] U11更新到9.0後,無法連結納智捷車子了

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路過旅人

文章分類:HTC U11

添樺2019-5-28 14:12

我的車是初代Luxgen s5,要htc手機才能連車上螢幕,昨晚u11手機更新到安卓9.0後,就不能連了。有人跟我一樣嗎?該怎麼辦?

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HTC小博士2019-6-3 15:02

您好,經小博士確認請您嘗試以下操作,確認您遇到的現象是否有解決喔。謝謝!
設定=>位置=>進階=>掃描=>開啟藍芽掃描,再進入藍芽頁面確認是否可以正常使用

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新秀大大

Mickey Wang2019-5-28 15:50

試試蒼月大大建議的方法試試看
5. 藍牙未開啟狀態到列表頁面會閃退(#1)
目前有版友回報未開啟藍芽功能前進入藍芽頁面會閃退

解決方法 :
目前暫時的解法只能先開啟藍牙或開啟藍牙背景掃描再進入列表就會是正常不會閃退

目前更新已下架,只能等HTC解決Bug後再上架更新吧!

「強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*」
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路過旅人

扛仔2019-5-28 18:46

各位大大好,小弟昨天吃派後,沒遇到板上說的密碼問題,但今天早上開車要出門時發現無法跟車用主機做連結,mirrorlink顯示有連線,但一切到車子APP畫面連線就斷開了,請問有其他的大大遇到相同的問題嗎?我平常都是使用手機連車機看導航聽音樂,如果車用主機跟手機無法連線等於變磚了,有大大有解決方式嗎?

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路過旅人

添樺2019-5-28 20:17


我也是更新完後,就不能連結車機了


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Chen.hungyi2019-5-28 22:10

我也一樣,但我更慘只要接上USB手機立刻沒有訊號手機一直重新啟動,HTC客服要我將手機切到安全模式測試也是一樣的結果,目前只差用工程模式恢復原廠設定還沒測試。

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HTC小博士2019-5-29 10:39

您好,有關您所反映的情形,請參考[公告] HTC手機遇到軟體狀況?提供七點資訊快速釐清問題!,提供詳細資訊,以利釐清您所遇到的情況。感謝!

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HTC小博士2019-5-29 12:05

Chen.hungyi 發表於 2019-5-28 22:10
我也一樣,但我更慘只要接上USB手機立刻沒有訊號手機一直重新啟動,HTC客服要我將手機切到安全模式測試也是 ...

您好,有關您所描述的現象,建議您將裝置帶到HTC直營客戶服務中心由專人協助處理。謝謝!

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Lofty.C2019-5-31 00:31

這問題在「u11 Android 9.0 更新/災情集中串」帖子簡述反映過,依HTC小博士之建議現提供詳細資料如下:

1. 產品型號  
HTC U11
2. 手機軟體版本
3.22.709
3. 應用程式及軟體版本
HTC Connect,11.00.1075316
HTC Mirrorlink,設定\應用程式已未見
4. 發生問題
開啟即Crash,變成有線mirrorlink或無線miracast都無法投影至車機
5. 發生問題的步驟
HTC Connect: crash→report error page→首頁
Mirrorlink(車機選單): 手機crash→圖形解鎖畫面→system error restoration page
6. 問題出現的頻率
每次
7. 問題的相關截圖
Screenshot_20190531-002341.png


選Mirrorlink就是直接進到圖形解鎖畫面,沒什麼好截的。

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HTC小博士2019-5-31 10:40

您好,想另外向您詢問確認:
1.您的車機型號、車機版本?(是否為最新版)
2車機上是否有顯示相關畫面截圖可以提供給小博士呢?
感謝您


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HTC小博士2019-5-31 10:51

扛仔 發表於 2019-5-28 18:46
各位大大好,小弟昨天吃派後,沒遇到板上說的密碼問題,但今天早上開車要出門時發現無法跟車用主機做連結, ...

您好,有關您反映的情形,請協助小博士確認以下幾點
1. 您的車機型號、車機版本?(是否為最新版)
2. 您的連接步驟? 是在哪個步驟遇到問題?
也請提供遇到問題時的畫面截圖,以及車機上所顯示的畫面

再請您協助確認,感謝您。

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